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售后助理

5000-7000元·13薪
  • 宁德蕉城区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电气机械/电力设备
1、接受客户咨询和记录投诉内容,按照相应流程给予客户反馈
2、能及时发现来电话客户的需求及意见,进行登记、编号、整理和建档管理
3、投诉处理情况进行汇总统计和对未处理的工单跟踪、审核、解决客户问题
4、进行有效的客户管理和沟通,了解并分析客户的问题,提供投诉处理方案或建议
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提出流程改善依据
6、定期填写和提交日报、周报、年报,完成上级领导交办的事务等工作
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工作地点

蕉城区宁德科邦机械设备有限公司

职位发布者

杨女士/总经理助理

三日内活跃
立即沟通
公司Logo宁德卓越建筑工程有限公司
宁德市卓越建筑工程有限公司是一家集主体建筑、市政工程、园林景观、室内装潢、广告传媒等服务为一体的宁德新生代企业。近几年通过业务快速持续发展,不断加强与省内外工程公司及知识产权商的合作与交流,逐步和国内先进的工程项目管理模式接轨,建立了较为完善的公司组织架构和公司管理体系。公司地理位置优越,交通便利,办公环境明亮整洁,软硬件装备齐全,各种制度完备。公司积极倡导创新、协力、高效的核心价值观,不断营造和谐共赢的企业文化,为每位员工提供合理的职业发展空间,正努力成为得到员工、顾客、股东和同行认可的工程公司。欢迎各位有志之士加入卓越建筑的大家庭!
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