物业客服主管

岗位职责：
１.负责项目的安防、消防、维修、环境、客服的全面管理，定期汇报各业务口工作情况。
２.负责业主关系的维护，了解客户潜在需求并进行分析，通过软硬件服务的改善，及时为客户提供优质、高效的物业服务。
4.负责现场品质系统性问题解决，制定方案监督实行。
5.负责重大客户投诉及舆情事件的处理，以及项目的业务风险管理。
6.负分公司交代的其他事宜。
要求：
1.年龄35岁及以内，本科学历
2.2年以上客服管理经验；