物业项目负责人

目标与运营管理
- 落实公司下达的各项任务，确保完成项目年度工作目标。
- 制定项目的年度工作计划、预算，并监督执行，控制成本。
- 负责项目前期介入、接管验收等全过程管理。
团队建设与管理
- 负责项目团队的搭建、指导、培训与绩效考核。
- 营造积极向上的团队氛围，关心员工福利，调动员工积极性。
现场服务与品质
- 组织、落实、监督物业的保洁、绿化、秩序、维修、客服等日常工作。
- 定期进行服务质量与安全检查，排除隐患，制定并落实整改计划。
- 监督第三方服务供应商（如外包保安、保洁）的工作质量。
财务与资产管理
- 负责物业费等各项费用的收缴工作，确保收缴率达标。
- 审批项目日常费用支出，合理控制开支。
- 负责项目财务预算的编制和执行。
客户关系与协调
- 建立和维护和谐的业主关系，高效处理业主的咨询、投诉和建议。
- 定期开展客户满意度调查，组织社区文化活动。
- 作为项目对外的窗口，协调与业主委员会、政府相关部门及协作单位的关系。
风险与应急管理
- 负责项目的秩序、消防管理，处理重大事件和突发事件。
- 预控和规避管理风险，具备优秀的突发事件应变处理能力。