商场营运主管

1、现场管理:负责商场日常经营秩序管理，商品质量管理，规范各商铺的形象管理，营业员的日常管理，每周组织召开员工例会;负责广场现场营业期间各公共设施的正常运行;协助现场重大事件的处理协调，维护正常经营秩序；
2、销售管理:负责商场经营状况及消费动态信息的分析、整理，并编写商户经营信息情况分析报告;完成楼层销售周报表并且发送；
3、商户管理:负责商户关系维护，加强与商户的沟通和联系;负责接待处理商户及顾客投诉，并组织收集商户和顾客意见，编写顾客投诉分析报告;建立商户营运管理档案，定期更新;负责商户租金、其它费用的催缴；
4、其他工作:协助招商部沟通商家进场、撤场，费用收缴及预警调整工作;协助工程、物业、保洁现场突发事件、卫生状况的处理；协助工程处理装修问题、设施设备维护问题的沟通;配合企划部做好广场商户企划推广信息的收集与整理等。