营运副总监

经营管理：

. 负责对项目业态、商铺及品牌经营状况监控、分析及预警，提前制定品牌招调 计划；

. 负责监控品牌销售业绩及毛利额指标达成；

. 负责商户及顾客投诉接待处理， 确保4008限时关闭，提升服务质量，定期实施 商户及消费者满意度调研；

. 负责协调工商、物价局、技术监督局、消协等政府职能部门以及当地媒体的关 系并保持良性沟通。

商户管理：

. 负责品牌商沟通及费用收缴、风险控制， 确保公司营收；

. 负责商务合同执行及进退场调整管理；

. 负责高租售比品牌的业绩提升方案策划及落实执行。

团队管理：

. 负责部门工作目标制定， 员工工作分配， 打造良好团队氛围， 协调相关资源支 持部门目标达成；

. 负责部门人才梯队建设， 包括员工行为规范、业务技能及工作标准培训与带教 等；

. 负责部门员工绩效的提升，包括员工绩效计划审核，过程指导、绩效结果评估 与反馈、绩效改进计划制定等。