更新于 2月2日

事故车服务顾问

8000-16000元
  • 苏州常熟市
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

汽车维修汽车理赔车辆救援服务
岗位内容:
1. 负责售后服务前台工作,包括客户接待、维修预约和服务咨询等;
2. 协助制定售后服务计划,负责维修任务安排和进度跟踪;
3. 解答客户关于技术和维修方面的问题,提高客户满意度,处理售后服务投诉;
4. 负责维护售后服务环境的整洁和安全,确保工作场所的日常运营;
5. 协助进行维修工具、零配件和工作文档等的管理。
任职要求:
1. 具备汽车相关专业知识和基本技能,熟悉汽车售后服务流程;
2. 工作细致认真,能够承受一定的工作压力和超时工作;
3. 具备良好的沟通协调能力和团队协作精神;
4. 积极主动,做事认真负责,对待客户友善热情。
5. 具备较强的学习能力和适应能力,能够快速上手工作。

工作地点

苏州常熟市常熟龙之宝4S店

职位发布者

蒋女士/人资行政经理

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公司Logo常熟龙之宝汽车销售服务有限公司
江苏伟杰投资实业有限公司成立于1998年,注册资本8800万元,现有员工2500人,是一家以电子产品生产开发为主导的多元化民营集团公司。集团以贸易和实业投资为主,由以下几个全资独立子公司组成,它们是:常熟市伟杰通讯有限公司、常熟凯悦国际酒店、常熟伟杰雷克萨斯、常熟市东风本田、常熟市伟杰东风标致、张家港市东风本田、张家港宝马汽车销售服务、张家港伟杰雷克萨斯、诸暨雷克萨斯(在建店)、张家港龙之宝、常熟英菲尼迪、张家港市英菲尼迪、常熟龙之宝汽车销售服务有限公司、常熟宝业行二手车中心有限公司、宜兴伟杰雷克萨斯、靖江龙之宝、常熟兴业DS汽车销售服务有限公司。江苏伟杰投资实业有限公司作为常熟、张家港地区汽车经销服务行业的一颗新星,拥有一支经过厂家培训,销售专业和服务技能优良的营销队伍。同时,公司还引进了一整套国内外先进、高效的检测维修设备,达到了一类维修企业的资格。伟杰实业未来发展将始终紧跟时代发展的大潮,以汽车销售服务为主业,积极与社会各界开展广泛的交流与合作,继续与国内多家知名汽车生产厂和金融机构建立长期稳固的合作关系,朝着更多豪华品牌4S店全方位的占领江浙市场为目标,坚持专业化、高端化、品牌化、差异化的定位,坚持在高端汽车领域专业、专注、做精、做强。伟杰集团一贯致力于追求项目投资和流通贸易的最高境界,坚持“以人为本、开拓创新、诚信经营、服务社会”的经营理念,倡导“勤奋、诚信、合作、创新”的企业精神,以服务为基础,创新为动力,资本运营为杠杆,快速成长,迅猛发展。
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