更新于 12月16日

物业品质主管

4000-6000元
  • 西安长安区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

写字楼
主要岗位职责
1.品质检查与监督:负责对管辖区域内的物业服务进行定期检查,确保服务
质量符合公司标准,并提出整改方案,跟踪落实情况。
2.培训与指导:协助开展品质培训,提升全员的品质意识及服务水平,确保各项目的服务标准和质量。
3.政策法规跟踪:实时收集国家及上级主管部门颁发的有关政策法规,及时传递及反馈市场信息,确保公司运营符合相关法律法规。
任职要求
1.学历要求:通常要求大专及以上学历,物业管理相关专业优先。
2.工作经验:一般需要3年以上物业服务工作经验,熟悉物业服务标准及流程。
3.技能要求:具备良好的沟通能力、文字功底,能够独立开展品质督导检查工作,熟练操作办公软件。
4.通过有效的管理和监督,可以显著提高客户的满意度和物业的整体形象。

工作地点

长安区丝路(西安)前海园1号楼

职位发布者

付玮婷/人事经理

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公司Logo陕西信元智汇服务有限公司
陕西信元物业管理有限公司成立于一九九七年六月,是中国通信服务股份有限公司陕西公司(香港上市)旗下的专业物业管理公司。公司自成立以来,始终坚持“创造物业价值、提升生活品质”的宗旨,贯彻全心全意为电信运营商服务的思想,工作扎实有效,一年一个台阶,受到了电信运营商,特别是陕西省电信公司及十个地市分公司领导及广大职工的认可和好评。公司现服务种类有物业服务、资产管理、汽车租赁服务。服务分布在全省各地市,其中物业管理服务面积达100万平方米,即办公生产楼宇面积64万平方米,住宅面积36万平方米。主要保障着陕西电信运营商,特别是陕西省电信公司及西安市电信分公司的物业管理服务和后勤服务任务。具体为:一是房屋及设施设备的维护、修缮工作;二是水、电、暖、电梯等设备系统的维护维修;三是专用、中央及普通空调设备的维护维修;四是公共区域绿化和环境卫生保洁服务;五是传达、门卫、消防安防监控、楼院巡查的安全工作;六是职工的医疗保健服务;七是住宅区域的水电及采暖费用的代收代缴等工作;八是资产管理及汽车租赁服务等。公司在物业服务中一直注重高层建筑及现代化楼宇的管理。先后于1997年管理过大庆路电信综合楼及两栋高层住宅楼;1998年管理过电信雅荷高层住宅小区和好世界大酒店及其办公楼宇,电信雅荷高层住宅小区被未央区政府列为企业自管小区的楷模,2002年1月获得省级物业管理示范住宅小区;2000年12月接管了具有现代化设施设备的第二长途通信大楼,2002年1月第二长途通信大楼获得省级物业管理示范大厦;2001年4月接管经九路小区的两栋高层住宅楼宇;2004年2月对陕西省电信广场进行物业管理;2004年9月对西安电信互助路小区进行管理,该小区2005年被“华商报”社的调查评比中评为2005年度住户心目中“西安小区十大好管家”。在资产管理及汽车租赁服务方面,扎实认真,急顾客之所急,想顾客之所想。汽车租赁服务方面,现有别克、别克商务、广本、帕萨特、桑3000、桑2000、普桑、丰田面包、切诺基、江铃皮卡、长安之星等各种车辆250多辆,可为客户提供优质、快捷的汽车租赁服务。目前已和ABB西安办事处、华为公司、陕西联通公司、陕移动实业公司、国仁通讯、中通建二公司、中兴通讯公司、山东浪潮齐鲁软件产业公司西北分公司等用户建立了长期汽车租赁服务业务关系,受到用户好评,2001—2006年被西安市交通运输服务中心评为“西安市汽车租赁业用户信得过单位和重合同守信用单位”。多年来,公司凭借管理知识和经验,始终以优质的服务为业主/顾客/住户(以下简称“业主/顾客”)创造了一个安全、整洁、舒适、方便的工作和生活环境,赢得了业主/顾客的高度信赖和赞誉,在激烈的市场竞争中,赢得了生存和发展的空间。为了进一步健全质量管理体系,我们将按照ISO9001:2000标准的要求,理顺组织机构,明确质量责任,完善质量规章制度,使我们的管理再上一个新台阶,服务质量再上新水平,从而为业主/顾客提供优质、高效和全面的服务。
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