高端住宅客服主管-台州

**-**元 查看薪资
  • 台州 路桥区
  • 3-5年
  • 大专
  • 招1人

职位描述

小区收缴率满意度客服品质
岗位内容:
1. 管理并协调物业项目客服团队,确保高效的服务水平和问题解决能力,协助项目经理完成整体现场管理工作
2. 制定客户服务标准和流程,并根据项目现场品质及物业费收缴率情况制定提升方案,完成项目收缴率、满意度指标达成
3. 收集并分析业主反馈的信息和数据,制定改进计划和培训计划,提高业主客户满意度和收缴率
4. 配合支持项目经理工作开展,与其他部门合作,共同解决客户问题并实现团队目标,协助经理开展相应业主文化活动
任职要求:
1. 具备5年以上住宅物业客户服务经验,其中3年以上担任客服主管或领班职位
2. 大专及以上学历(学信网可查),具备良好的沟通技巧、人际关系处理和协商能力
3. 熟练掌握Office办公软件,能够促进团队的合作和高效工作

工作地点

工作地点
台州************
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公司信息

德信盛全物业服务有限公司

已上市 · 10000人以上 · 物业管理、房地产开发经营 已审核 已审核

38 个在招职位

公司介绍

德信服务起步于2004年,注册资金5580万元,是经国家工商行政管理总局核准成立的大型综合服务运营集团。为国家物业服务一级资质企业、中国物业管理协会理事单位、杭州市物业管理协会副会长单位、浙江省AAA级物业服务信用企业、浙江省知名商号。集团连续8年入选中国物业服务企业百强,最新排名第25位。2021年7月15日,德信服务集团在香港联交所成功挂牌上市,股票代码2215.HK,并于当年荣获第六届金港股年度最具价值物业公司称号。2022年德信服务正式成为杭州亚运会、亚残运会官方物业服务供应商。德信服务树立起优质物业管理服务的品牌形象,在中国物业管理行业备受认可。管理的多个住宅和商业写字楼项目荣获“中国五星级物业服务小区”“浙江省园林式居住社区”“浙江省垃圾分类示范小区”,以及杭州、温州、金华、湖州、徐州等地的 “市优项目”称号,还被评为“中国住宅物业服务领先企业”“中国物业服务特色品牌企业”“物业服务力华东区域五十强”“中国蓝筹物业企业”,2021年品牌价值达到28.25亿元。公司管理总部位于杭州,已形成重点覆盖长三角并向各发达省会城市拓展的全国性发展态势,业务网络覆盖浙江、安徽、上海、江苏、山东、河南、湖北、陕西、福建、广东、四川等地,与绿地集团、华夏集团、万达集团、太平洋集团、吉利集团、中国铁建、杭州地铁等知名企业建立了战略合作伙伴关系。德信盛全服务始终坚持以人为本,以科技为依托,秉承“树正气、走正道、做正品”的文化理念,致力于成为提供高品质、标准化服务的现代服务业综合运营商。

视频封面1
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工商信息

企业名称 德信盛全物业服务有限公司
企业类型 有限责任公司(港澳台投资、非独资)
法人代表 唐俊杰
经营状态 在营(开业)
成立时间 2004-03-29
注册资本 30721.24424万元
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完善简历

认证资质

营业执照信息

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