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接单文员

5000-6000元
  • 武汉硚口区
  • 古田
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

无销售性质售前客服
岗位职责:
1、受理客户的询价,给客户产品报价,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
5、协助公司销售人员做好渠道内客户的各项业务
任职资格:
1、职高学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,从事过服务行业者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
工作时间:
早9点-晚6点半,中午休息一个小时。单休
转正后交社保
职位福利:下午茶、不定期团建、五险

工作地点

武汉硚口区凯景国际大厦A座7楼703室

职位发布者

肖登/副总经理

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公司Logo武汉迅驰时代贸易有限公司
发展历程:本公司在武汉分公司建立于2013年,是集代理、批发于一体的国际各大品牌轮胎以及国产品牌轮胎销售公司,经营各种品牌的子午线轿车轮胎。覆盖汽车后市场行业轮胎店、修理厂、汽车美容店、4S店、汽配城。合作国内各大电商平台,以及国内著名汽车后市场全国连锁公司,本公司本着以“服务第一、诚信为本”的经营理念,于2013年,武汉公司业务已快速成长,遍布整个湖北得到湖北各地客户的一致认可。从而发展成为同行颇有名气及名列前茅轮胎销售、配送、服务于一体的公司。在仓储和物流方面,我们拥有先进的仓储设施和完善的物流配送体系,确保轮胎能够及时、准确地送达客户手中。目前,公司不但拥有一支强大的销售队伍和完善的管理体制,公司全方位APP软件管理,公司出资研发的“飞虎云配”APP是针对轮胎行业的服务优化,提供行业全方位的销售平台。而且同汽车轮胎厂家也逐步地溶成一体,得到他们的肯定和信任;另一方面公司为了方便整个湖北地区的客户,能够得到更快、更好、更完善的优质服务。同时,湖北其他城市地方也展开了新的业务,从而牢固了湖北汽车轮胎批发市场的主流地位。随着公司实力的不断增强和管理制度的完善,还有始终坚持“服务第一,诚信为本”的服务宗旨,加强了公司的售前及售后服务。但公司的发展离不开广大客户和社会各界朋友的大力支持,公司将继续坚持市场为导向,以更优质的产品和热忱的服务来回报广大客户,为了使公司经营又迈上一个新台阶,进一步宣传公司形象。未来,武汉迅驰时代贸易有限公司将继续砥砺前行,不断开拓创新,为客户提供更多高品质的轮胎产品和更完善的服务,为推动轮胎行业的发展贡献自己的力量。
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