人力资源服务业务经理

一、岗位概述：负责公司人力资源服务产品的市场拓展与客户关系维护，主导项目洽谈与落地执行，推动业务增长。作为业务核心岗位，需具备较强的客户开发能力、项目运营能力和团队协作意识，确保达成公司设定的业绩目标。
二、岗位职责
1、市场拓展
•根据公司战略目标，制定并实施区域或行业客户的开拓计划；
•主动挖掘潜在客户需求，提供定制化的人力资源解决方案（如劳务派遣、独立户服务、外包服务等）；
•组织商务谈判，推动合同签订及项目落地。
2、客户管理
•负责重点客户的日常沟通与关系维护，提升客户满意度和粘性；
•定期拜访客户，了解其人力资源需求变化，及时反馈并优化服务；
•协调内部资源，解决客户在合作过程中遇到的问题。
3、项目执行与跟进
•配合运营及服务团队，确保项目顺利推进；
•监控项目执行情况，定期向管理层汇报项目进展；
•收集客户反馈，持续优化服务流程和质量。
4、数据分析与目标达成
•跟踪销售数据、回款进度、客户转化率等关键指标；
•按时完成月度、季度及年度销售目标；
•分析市场动态，提出业务优化建议，提升整体业绩水平。
5、团队协作与培训
•参与部门团队建设，协助新人成长；
•分享销售经验与客户资源，促进团队共同进步。
三、任职要求
1、基本条件
•大专及以上学历，人力资源管理、市场营销、工商管理等相关专业优先；
•年龄不限，性别不限，身体健康，能适应一定强度的出差安排。
2、工作经验
•3年以上人力资源服务、金融/财务机构、B2B销售等相关行业销售经验优先，具有成功的地推实战或客户拓展经验，能够独立完成客户开发与维护工作；具有实际带队经验，能够独立组建并管理销售团队，推动业绩目标达成；
3、能力素质
•具备良好的客户沟通、谈判技巧和商务拓展能力；
•较强的目标意识和结果导向，能承受一定工作压力；
•熟悉办公软件操作（Excel、PPT、Word），具备基础的数据分析能力；
•有较强的服务意识和跨部门协调能力。
4、职业素养
•诚信守法，具备良好的职业道德；
•工作积极主动，责任心强，具备良好的抗压能力与执行力；
•热爱销售工作，认同人力资源服务行业发展前景。