电话催收客服-武汉

【岗位职责】
（1）使用催收系统完成逾期客户的电话催收工作；
（2）确保一定比例的逾期客户还款目标；
（3）主动从目前的催收系统和电话联系中发掘并获取更多客户信息；
（4）在催讨账款过程中，确定客户信息，去分析客户的潜在风险；
（5）确保催收过程的合规合法；
（6）协助其他同事处理催收过程中难应付的客户；
（7）完成领导交办的其他工作。
【基础任职资格】
（1）35周岁以下，大专及以上学（接受非全学历），专业不限；
（2）2年以上催收工作经验，银行类/消金类公司从业者优先考虑；
（3）熟悉电话催收流程，具备催收工作基本从业素质；
（4）良好的沟通及文字表达能力，具备合规意识；
（5）身体健康无疾病，能胜任高强度重复性工作压力；
（6）具备团队协作意识，为人踏实努力，具有严谨的工作态度，始终保持高度负责的工作状态；
（7）责任心强，工作态度积极，个性严谨，认同岗位价值。