职位描述
计算机软件
一、岗位职责
1、负责客服软件的客户销售工作，完成业绩指标进行业务拓展；
2、负责撰写相关行业解决方案，提供所需文档，协调资源，跟踪控制项目的进度；
3、收集客户需求，处理客户协调工作，进行售前技术分析支持工作；
4、参与竞标，编写技术方案，编写详细设备清单，配合销售报价，为客户演示和讲解投标解决方案；
5、负责公司产品策略方向、客户需求挖掘、产品方案的制作与实施；
6、独立撰写售前方案，为项目决策提供方案支持；
7、配合开发部及其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作；
8、维护客户关系，开拓新客户；
9、完成领导交办的其他工作。
1、负责客服软件的客户销售工作，完成业绩指标进行业务拓展；
2、负责撰写相关行业解决方案，提供所需文档，协调资源，跟踪控制项目的进度；
3、收集客户需求，处理客户协调工作，进行售前技术分析支持工作；
4、参与竞标，编写技术方案，编写详细设备清单，配合销售报价，为客户演示和讲解投标解决方案；
5、负责公司产品策略方向、客户需求挖掘、产品方案的制作与实施；
6、独立撰写售前方案，为项目决策提供方案支持；
7、配合开发部及其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作；
8、维护客户关系，开拓新客户；
9、完成领导交办的其他工作。
二、任职要求：（工作5年及以上，硕士学历及以上，计算机软件或计算机应用等相关专业；
2、有客服售前支持或者技术咨询相关工作经验；
3、有较强责任心，能承受工作压力；
4、为人诚恳，具有积极主动的做事态度和团队合作意识；
5、良好的语言与书面表达能力，具有一定的谈判技巧；
6、优秀的客户沟通技巧与谈判能力，较强的客户服务意识，善于协调内外部资源；
2、有客服售前支持或者技术咨询相关工作经验；
3、有较强责任心，能承受工作压力；
4、为人诚恳，具有积极主动的做事态度和团队合作意识；
5、良好的语言与书面表达能力，具有一定的谈判技巧；
6、优秀的客户沟通技巧与谈判能力，较强的客户服务意识，善于协调内外部资源；
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工作地点
北京************
公司信息
公司介绍
中国联通软件研究院是中国联通集团直属二级研发机构，成立于2015年7月1日，立足全集团BMD域及内网安全研发和生产运营职责。本部位于北京，下设哈尔滨、济南、广州、西安、南京五个分院，在岗员工3000余人，致力于打造一流自主研发军团、一流智慧运营力量、一流数字人才高地。 软件研究院中国联通IT自主研发、数字化转型的中坚力量。在行业内率先完成cBSS核心系统、新客服、五大中台、大数据上云入湖、数字化IT新底座“五个100%”集约。承载全世界单体最大运营商业务运营系统，服务中国联通4亿+用户。 构建“一个联通，一体化能力聚合，一体化运营服务”能力体系。 央企范围内率先发布企业级“智慧大脑”，对内智慧服务千场万景，对外智慧赋能千行百业。 大数据+AI赋能，打造全国集约一体化的客服平台， AI智能化占比＞80%；大数据+模型+算力赋能，一点支撑全国联通用户“健康码”查询。
工商信息
企业名称 中国联合网络通信有限公司软件研究院
企业类型 分公司
法人代表 马秀发
经营状态 在营（开业）
成立时间 2015-01-28
注册资本 --
认证资质
营业执照信息
