北京-外贸线上运营

岗位职责
1、外贸平台运营
负责公司主流外贸平台（如阿里巴巴国际站、亚马逊、eBay、Wish 等）的日常运营与管理，包括店铺装修、产品上架、信息优化等工作，确保平台店铺的活跃度和吸引力。
深入研究各平台规则与算法，制定合理的平台运营策略，提升产品在平台搜索结果中的排名，增加产品曝光量和点击量。
定期分析平台店铺的运营数据（如流量数据、转化数据、销售数据等），根据数据反馈及时调整运营策略，优化产品结构和定价，提高店铺的销售额和利润率。
负责平台店铺的客户咨询回复与客户关系维护，及时处理客户的投诉与纠纷，提升客户满意度和忠诚度。
2、海外社交媒体运营
负责公司海外社交媒体账号（如 Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn、YouTube 等）的搭建与日常运营，制定社交媒体内容营销计划。
定期发布优质的产品信息、行业资讯、品牌动态等内容，吸引目标受众关注，提升品牌在海外市场的知名度和影响力。
与海外社交媒体上的用户进行互动交流，及时回复用户评论和私信，收集用户反馈，维护良好的品牌形象。
策划并执行社交媒体营销活动（如促销活动、抽奖活动、话题营销等），提高用户参与度和品牌传播效果，促进产品销售。
3、线上推广与引流
制定并执行外贸线上推广方案，包括搜索引擎营销（SEM，如 Google Ads）、搜索引擎优化（SEO）、邮件营销、网红营销等，多渠道为公司产品和品牌引流。
负责线上推广费用的预算制定与管控，监控推广效果，分析投入产出比（ROI），及时调整推广策略，确保推广费用的有效利用。
研究海外市场的推广趋势和竞争对手的推广策略，结合公司实际情况，制定具有竞争力的推广方案。

任职要求
1、学历与专业
本科及以上学历，国际贸易、电子商务、市场营销、外语相关专业优先。
具备扎实的外贸业务知识和电子商务运营知识，了解外贸线上运营的流程和方法。
2、工作经验
具有 [1-3 年及以上] 外贸线上运营相关工作经验，有知名外贸平台（如阿里巴巴国际站、亚马逊）运营经验者优先。
熟悉至少一种海外社交媒体平台的运营规则和营销技巧，有成功的社交媒体营销案例者优先。
有线上推广（如 SEM、SEO、邮件营销）经验，能够独立制定并执行推广方案者优先。
3、专业技能
具备良好的外语能力（如英语六级及以上或同等水平），能够熟练阅读、撰写外语邮件和产品文案，具备良好的外语沟通能力。
熟悉外贸线上运营常用的工具和软件，如数据分析工具（Google Analytics、生意参谋等）、图片处理工具（Photoshop 等）、视频编辑工具（Premiere、剪映等）等。
具备较强的数据分析能力，能够通过数据分析发现问题、解决问题，并制定有效的运营策略。
具备良好的市场洞察力和营销策划能力，能够准确把握海外市场需求和趋势，制定针对性的营销方案。