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旅游计调
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职位描述
组团型计调
自组团
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旅游票务
旅游服务
岗位职责 1、根据旅游线路规划、客户需求特点(如预算、人数、旅游方式等)以及行程安排制定旅游线路 2、每日根据销售反馈客户情况设计该团行程及报价,并随时根据客户需求进行更改 3、做好小强系统的维护:应及时建团,准确录入团成本,做好团收支,及时准确对接财务收款打款工作; 4、做好客情维护工作及时响应各渠道投诉,针对投诉内容完善处理。 5、保持与客户售前、售中及售后的沟通联络,管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划; 6、负责市场信息的收集,收集售后客户意见反馈,协助公司优化商旅产品; 任职要求 1、大专及以上学历,旅游、市场营销等相关专业优先; 2、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力,具有亲和力; 3、有责任心,有冲劲; 4、具备良好的客户服务意识; 5、有团队协作精神。 6、2年以上旅游行业工作经验,有直客、渠道团操作经验的优先 薪资待遇: 1、工作时间:周一至周五9:00-12:00,14:00-18:00;双休; 2、薪资待遇:底薪+全勤+餐补+话补+绩效+提成 3、固定下午茶、节假日福利、带薪旅游
工作地点
郑州金水区盛润国际广场-东座2201
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河南大唐国际旅行社有限公司成立于2000年,总部设立在河南的省会城市郑州市,是经国家文化和旅游部批准的特许中国公民出境旅游组团社。公司业务涵盖:国内游及出境游、自由行及定制游、企事业党建团建、企业交流及会展、国内外文体交流、中小学研学旅行等。公司业务下设:公民旅游中心、文体交流中心、产品中心、门店运营中心、渠道拓展中心、出境中心、行政人事部、财务部、法务部等业务部门。业务立足全国、遍及全球。公司经过多年来坚持不懈的努力与发展,目前已在河南省区域内设立分公司及营业网点一百余家,并以雄厚的实力先后与国内外数千家旅游企业建立良好的全作关系。公司自成立之今,始终秉承“真诚用心客户至上”的经营理念,“诚信为本客户第一”的服务理念。以“管理规范化、业务标准化、服务精细化”为发展目标,致力于在满足顾客需求的基础上追求卓越、精益求精。截止2024年,公司已累计组织服务超过200万人次,累计服务企业客户超过100家以上,是河南省旅行社行业的优秀企业代表。更是先后获得“河南省百优旅行社”、“河南省诚信旅游示范窗口”、“河南优秀旅行社”等荣誉称号。
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