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申诉客服专员

4000-6000元
  • 昆明西山区
  • 马街
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招3人

职位描述

售后客服电话客服投诉客服全白班在线生活服务(O2O)
工作内容:
帮助用户处理申诉,确保每个申诉都能得到及时有效的处理。
将申诉进行分类,便于后续分析和处理。
通过分析申诉情况,提出改进建议,优化申诉处理流程,提高处理效率和用户体验。
岗位要求:
耐心和细心
有一定情绪控制能力
良好的共情能力
具备良好的沟通能力,能够与用户进行有效沟通,解决他们的疑问和问题。
大专及以上学历
1年及以上工作经验
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工作地点

昆明西山区旅程约车(总部)云南天谷科技开发有限公司

认证资质

营业执照信息

职位发布者

周女士/HR

昨日活跃
立即沟通
公司Logo云南天谷科技开发有限公司
云南天谷科技开发有限公司(简称:天谷科技)成立于2007年,目前是一家专业从事公路运输信息化建设的私营股份制企业,注册资本为3000万元。目前,天谷科技在全国多个城市拥有90余家分公司,正式员工数量即将突破两百人,另有签约员工若干。天谷科技以推动云南公路客运交通电子信息化作为公司的核心业务,开发了多项具有自主知识产权的互联网产品。并且凭借现代化的企业管理手段与优秀高效的团队,利用天谷科技的互联网优势、在云南本土的知名度及众多的合作伙伴资源(携程、途牛、阿里旅游、高德、百度等),打造了一个及时,预约专车的出行平台:旅程约车。为客户提供尊贵安全的服务和车辆,联合各大知名车属公司及企业,坚持诚信透明,客户为先的服务态度,力求打造用户满意度高,安全感十足的品牌。为加速提升企业综合实力,适应企业面临市场新的发展机遇和挑战,我公司竭诚欢迎各位优秀的人才加入,共同创造天谷科技公司美好的明天。
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