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纯电商客服专员

4000-6000元
  • 西安未央区
  • 1-3年
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招2人

职位描述

全白班抖音电子商务
岗位职责:
1、通过聊天工具,在线解答客户问题,引导和识别潜在客户,提供产品在线咨询;
2、帮助客户核实订单信息,帮助客户解决运输中出现的问题;
3、负责客户订单的物流跟踪和反馈;
4、积极处理客户问题,维护客户关系、跟进客户订单销售完成。
5、处理客户投诉以及客户在购买过程中遇到的各类问题并予以跟进解决。
6、处理与电子商务相关的其他领导交办的工作。

任职要求:
1、有抖音客服经验优先;
2、可接受应届毕业生,有抖音、微拍堂等社交电商客服经验者优先;
2、打字速度要求每分钟70-80字以上;
3、有良好的服务意识,有耐心和亲和力,具有较强的学习能力;
4、性格开朗,善于沟通,有较强的敬业精神和团队协作精神。
上班时间:9:00-18:00不加班,固定周日休(不考虑单休勿扰),缴纳社保
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工作地点

西安未央区凤城十路保利中达广场巴厘岛观赏鱼交易中心负一层

职位发布者

刘佳男/总经理

立即沟通
公司Logo西安那片海海水生态景观有限公司
西安那片海海水生态景观有限公司,于2011年开始运营并于2014年12月正式注册成立,年产值约3000万元人民币。与印度尼西亚、菲律宾、斯里兰卡、马来西亚等全世界14个国家和地区的水生动物出口供应商保持有良好的合作关系,我公司设立有巴厘岛观赏鱼交易中心店、朱雀花卉市场旗舰店、文艺路外南梦专属店、互助路立交海水主题咖啡厅体验店等店面,同时和行业各类优秀企业保持有良好合作关系。同时与深圳兆丰盈投资合伙企业进行了资本合作。我公司以技术领先为主导,以服务第一为核心,有丰富的相关行业经验,我公司主要经营海水生态景观水族箱以及相关进口水生动物为主,提供海水生态景观全行业解决方案,拥有包括各类海洋馆等在内的各类型客户2000余个,在西安市乃至西北部地区具有较强的市场竞争力,并且处于行业领先地位。在行业内享有较高声誉。为提高西北地区人民生活水平和便捷的购买到海水类水生动物。我公司斥资建立了西安那片海海水生态景观有限公司水生动物进境隔离场,西安那片海海水生态景观有限公司水生动物进境隔离场是全西北首家水生动物专业隔离场。占地1100平米。依照国家海关总署和西安海关相关A类隔离场建设标准建设,具有大批量全品类观赏类水生动物隔离检疫能力。并且配备有相应技术人员和先进的水处理设备设施。是西北乃至西部地区最大最专业的海水生态景观专业公司,我们致力于海洋生态水族箱的技术研发与拓展,着力于水族箱的技术更新及普及。我们主要业务有:高档会所、酒店、餐厅用海水鱼缸;家庭用观赏海水水族箱;各类珊瑚、海水鱼、鲨鱼、海洋馆用生物的供应;各类水族器材、设备、耗材的供应等。希望我们能够为您提供一个全新的、专业的海水视角,和您一起在家中看海!欢迎各界有识之士加入那片海!
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