1.战略与体系构建:负责制定并实施公司汽车维修业务发展战略,完成“北巴养车”等自有维修品牌的建设规划与体系设计,建立健全覆盖“快修网点-钣喷中心-维修中心”的三级维修服务网络。
2.项目全流程管理:全面负责新维修网点的选址评估、建店筹备、成本控制、资质办理、场地规划及开业运营等全流程工作。
3.运营与标准化建设:主导维修服务标准化流程、质量控制体系、客户服务标准及团队管理规范的建立与推行,确保服务品质与运营效率。
4.团队建设与业务拓展:负责组建并培养专业的维修服务团队,推动“店中店”等创新合作模式落地,快速拓展业务规模与客户基盘。
5.经营目标达成:对项目的营业收入、利润、客户数量及满意度等核心经营指标负责,确保完成年度及中长期考核任务。