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汽车事故外拓/事故理赔专员

6000-12000元
  • 合肥蜀山区
  • 3-5年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

车辆查勘定损保险理赔核价核损保险核保核赔理算乘用车商用车专用车二手车微/轻货车
事故车业务经理岗位职责
1、负责事故车维修用户的日常接待、预约、交车,引导受理用户预约
2、负责对用户车辆故障进行初步诊断和估价,拟定维修任务委托书,负责车辆维修合同的签定车辆修好后负责检查、交车、向用户介绍维修内容
3、执行厂家规定的工时定额及收费标准,描述车辆故障的症状,建立、完善、更新及保持维修档案,做好维修车辆的售后服务跟踪工作
4、负责解答用户的有关咨询,处理用户的一般投诉和抱怨
5、负责维修用户的回访和维修档案的建立、完善、更新及保持
6、积极收集整理用户的有关需求和竞争对手的有关信息
7、管理事故组成员,外拓事故车,完成上级交办的其他事项。

工作地点

合肥市-蜀山区-方兴大道快速路与天都路交叉路口往北约220米

职位发布者

郭晓红/人事经理

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公司Logo合肥祥悦汽车销售服务有限公司
合肥祥悦汽车服务有限公司位于徽州大道与繁华大道交汇处,交通便利,是通往滨湖新区的必经之路。我公司是安徽江淮汽车服务股份有限公司特许授权在合肥地区的维修服务中心,主要服务车型为:瑞风、瑞鹰、同悦、宾悦、和悦五大车系。中心所有硬、软设施均超过4S店标准,维修面积2100平方。配备了国内最先进的多功能烤漆房、大梁校正仪、四轮定位仪、发动机检测仪等各类高档设备。储备了一批精通江淮汽车维修技能的资深人才。本着江淮公司率先在国内自主品牌汽车中推出“一家亲“服务品牌理念,坚决落实”顾客是天,品牌是命,服务是本,创新是源“的宗旨,按照七步核心服务流程完善工作中的每一个细节。在同行业以”维修质量最过硬、备件价格最便宜、服务最到位“取得客户青睐!
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