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客户质量工程师(base内江)

7000-10000元·14薪
  • 成都武侯区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

QE电子/半导体/集成电路工业自动化
岗位职责:
1、负责对接客户投诉,审核内部客诉8D报告的完善完整性,正式回复客户8D;
2、负责跟进OA客诉处理计划和完成情况总结、异常分析改善;
3、负责组织对客户月度投诉数据进行分析,制定改善方案;
4、根据销售提供的拜访计划整理相关资料、按需输出客户满意度收集;
5、根据客户拜访会议纪要等,梳理客户需求、问题项组织相关方评审客户满意度;
6、按客户需要准备审核相关资料或组织梳理审核计划,确保审核顺利开展。
任职要求:
1、大专及以上学历,机械、电子相关专业;
2、3年及以上电子相关企业客户质量工作经验,具有自动化设备相关行业质量工作经验者优先;
3、具备管理客户期望值的能力,能够推动内部结果,以确保客户期望得到满足;
4、具备良好的质量意识和客户导向意识,有较强的沟通协调能力和推动问题解决的能力;
5、熟悉ISO9001质量管理体系,熟练操作常用办公软件;
6、具有优秀的语言和文字表达能力,良好的指导能力、组织管理能力和抗压能力。
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工作地点

成都武侯区长川科技

认证资质

营业执照信息

职位发布者

姚继程/人事经理

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公司Logo杭州长川科技股份有限公司
杭州长川科技股份有限公司成立于2008年4月,是一家致力于提升集成电路专用装备技术水平、积极推动集成电路装备业升级的高新技术企业。公司于2017年4月17日在深交所创业板挂牌上市(股票代码300604)。长川科技总部坐落于杭州市滨江区创智街500号。目前,公司员工超3500人,研发人员占比50%以上,在日本、上海、北京、成都、哈尔滨、苏州、内江、长沙、合肥等地设有分支机构,并先后并购新加坡AOI设备制造商STI、日本SATO公司半导体事业部和马来西亚测试设备制造商EXIS。在深耕中国大陆、台湾地区市场的同时,公司海外市场已开拓至美国、英国、德国、韩国、新加坡,马来西亚、菲律宾等国家,逐步形成全球化布局。长川科技一直致力于自主研发。目前已拥有海内外授权专利超1100项,其中发明专利超350项,构筑了严密的知识产权保护体系。公司先后被认定为高新技术企业、国家重点软件企业、工信部“专精特新”小巨人企业、国家知识产权优势企业、工信部“单项冠军”企业等。【提示!我司(含我司子公司)官方邮箱后缀为@hzcctech.net或者@hzcctech.cn,我司不会通过私人邮箱开展招聘活动,亦不会向求职者收取费用或要求下载软件等,一切非通过官方途径与求职者联系的均为虚假招聘,请广大求职者提高警惕,谨防诈骗。】
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