产品运营助理（PA）

岗位职责：
1. 产品支持：独立负责产品功能配置、上线通知、培训材料的准备及培训后的答疑。
2. 工单管理：高效处理城市工单，确保用户问题得到及时解决，同时分析工单数据，优化处理流程。
3. 需求对接：对接内部团队及外部用户，收集并整理需求，协助产品经理进行需求评估与实现。
4. 知识库维护：更新和维护产品相关的FAQ、操作指南等知识库内容，确保信息的准确性和时效性。
5. 跨部门协作：与产品、技术、运营、客服等部门紧密合作，确保产品顺利推进。
任职资格：
1. 统招本科及以上学历，优秀者可放宽到大专学历，有产品运营工作经验者优先
2. 具有较好的抗压能力、快速学习能力，有良好的团队合作意识。
3. 沟通能力：具备优秀的沟通技巧，能够清晰、准确地传达信息。
4. 问题解决能力：能够独立分析、解决问题，具备逻辑思维和判断力。
5. 责任心：对工作认真负责，能够按时按质完成任务。
我们为您提供：
●有竞争力的薪资待遇和完善的福利制度。
●广阔的发展空间和良好的团队氛围。