规则运营

岗位职责：
1、搭建有效的规则运营渠道，让规则有效落地；
2、对规则内容进行拆解，通过海报、学习小课堂等形式，负责规则在一线服务者侧透传，提升规则知晓率及掌握度，避免服务者因不知晓不了解规则而触碰底线违规；
3、在规则在落地过程中，结合对业务的洞察，反哺规则和运营流程的缺失，推动迭代和完善；
4、负责陪审团组织搭建和运营，让陪审团组织在规则共创/规则运营/争议庭审/一线服务者意见收集方面为组织发声，推动服务生态向好。
岗位要求：
1、 具备B端运营、产品运营经验、逻辑能力强；
2、 有b端服务者视角，能够深入一线，助力业务；
3、 良好的沟通和协作能力，一定的数据能力、较为完整的运营方法论。