一、岗位职责: 负责城市房源、管家、商家品质管理策略线上化,深入城市运营完成落地,为品质真房源结果负责; 根据平台管理及业务需求,协助产品设计及完成产品配置,确保产品与需求匹配,按时上线; 深入业务一线,负责城市房源真实性管理相关需求收集、整理与分析; 1. 产品功能宣导 a. 负责产品新功能的内部宣导,制定宣导计划并执行,确保业务团队及时了解产品更新; b. 通过邮件、公告、培训等多种方式触达,提升功能使用率和认知度; 2. 文档编写与知识沉淀 a. 编写和维护产品相关文档,包括需求文档、操作手册、FAQ等,确保知识库的完整性和可复用性; b. 定期更新文档,确保与产品功能同步; 3. 跨部门协作与项目管理 a. 与研发、运营、市场等部门紧密协作,推动产品功能落地和问题解决; b. 协助产品经理进行小型项目管理,跟踪项目进度,确保按时交付; 二、任职资格: 1. 本科及以上学历,专业不限; 2. 1-3年产品支持、产品运营,有互联网行业经验者优先。 3. 熟练使用办公软件(Excel、Word、PPT),能使用SQL进行基础数据分析者优先。