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中文游戏客服

3000-5000元
  • 成都锦江区
  • 猛追湾
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招5人

雇员点评标签

  • 同事很nice
  • 工作环境好
  • 氛围活跃

职位描述

无销售性质网络客服售后客服游戏客服在线客服游戏互联网
工作内容:
1、 多渠道书面回复的形式与玩家沟通,对玩家提出的问题进行专业性的解答,提供游戏、账号、流程、产品信息等相关咨询,为客户提供专业、全面的、准确的、快速便捷式服务;
2、 收集用户建议、问题以及游戏bug,及时反馈给上级;
3、处理游戏突发问题,并能对此类问题进行有效跟踪及解决。

岗位要求:
1、大专及以上学历,有玩游戏(端游或手游均可)的经历,熟悉计算机操作,打字速度(50字/分钟)以上;
2、具有较好的服务意识,抗压能力,良好的应变能力、沟通能力及判断能力;
3、能接受排班制工作作息,该岗位不接受短期实习及只能短期工作几个月的。
福利:
1、社保:所有员工均有五险;
2、夜班零食不断、上班不忙可以玩游戏;
3、补贴:入职即享受各种补贴,餐补+夜班补;
4、薪资:底薪+绩效工资+夜班补贴+餐补,月均薪资4-5k,优秀者可提前拿转正薪资和转正员工福利待遇;
5、礼物:员工生日礼物,节假日礼物,团队活动奖品……
6、晋升空间:在大型客服团队学习和成长,每年不低于2次内部晋升级转岗机会,为您提供广阔的发展空间;
7、完善的培训体系,包含岗前培训、入职培训、专业技能培训应有尽有,新入职小白也不用担心,内部还提供发展为内训师、质检、风控、班组长、主管等管理岗的机会;
8、舒适的工作环境,轻松的团队氛围,丰富的团建活动、公司活动;
9、每周双休。
职位福利:餐补、带薪年假、节日福利、五险、定期团建、双休、年轻化团队、团队气氛活泼
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工作地点

成都锦江区金羽天翼猛追湾羽毛球馆4楼

职位发布者

刘女士/hr

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