国医馆运营负责人

岐伯温泉康养酒店拟建设 2000 平米国医健康生活馆，融合中医外治、内治、贵细药材展销及心灵疗愈四大核心板块，打造集传统中医智慧与现代康养理念于一体的综合服务平台。现面向全国诚邀行业精英加入，共同构建专业化、高品质的运营团队。
主要岗位职责：
1.制定国医馆年度运营计划，结合岐伯文化与现代康养理念，设计差异化服务项目。
2.建立标准化服务体系，确保诊疗安全与客户体验一致性；监控服务质量，定期收集客户反馈，迭代服务项目。
3.对接中医师团队，规划针灸、推拿、艾灸等外治项目及中药方剂内治服务，联合高校研发药茶与中医诊疗方案的结合应用。
4.搭建贵细药材的供应链体系，制定展销策略，提升药材展销营收。
5.组建医疗、销售、客服等跨职能团队，制定绩效考核机制，开展中医理论、服务流程、销售技巧等培训，提升团队专业素养；
6.建立药材库存管理体系，监控贵细药材的采购、仓储、销售全流程，防范损耗与质量风险。
7.分析运营数据（如诊疗人次、药材销售额、客户复购率），制定营收提升策略；
主要任职资格：
1.本科及以上学历，中医学、中西医结合、中医养生学等相关专业，持有中医执业医师资格证者优先；5 年以上中医馆、康养机构或医疗机构管理经验，3 年以上多板块综合运营管理经历。
2.精通中医外治、内治技术及理论，熟悉贵细药材的鉴别、功效与市场动态，能将传统中医与现代康养理念结合落地。
3.掌握医疗机构运营管理流程，具备服务标准化建设、团队培训、客户服务体系搭建能力，有连锁中医馆或高端康养机构运营案例者优先。
4.优秀的团队管理与跨部门协作能力，能协调医疗、销售、营销等多维度资源；具备较强的市场洞察力与数据分析能力，能通过运营数据优化业务策略。