集团运营总经理/运营副总裁

行业：幼儿园教育
一、岗位使命：
作为集团业务运营的总指挥官，直接对运营结果负责（包括营收、利润率、园所运营质量、客户满意度等）。通过建立精益化、标准化的运营体系，全面提升园所的运营效率、服务品质与盈利能力，带领团队从“执行力强”迈向“突破力强”，实现集团业务增长。
二、关键职责：
1. 全面负责园所运营管理：
· 制定并监督执行集团统一的运营标准、流程与制度，确保各园所服务与教学品质的极致统一。
· 对全集团各园所的满园率、续费率、客户满意度、利润率等核心指标负责。
2. 驱动成本优化与效率提升：
· 主导全链条成本分析，在保证品质的前提下，精准找到成本优化空，并推动落地执行，实现年度降本目标。
3. 引领收入增长：
· 深入分析市场与客户需求，创新服务项目与增收模式，挖掘存量客户价值，提升生均产值。
· 优化招生与续费流程及策略，助力园所实现收入突破。
4. 打造高绩效运营团队：
· 建设、培养和管理一支强大的区域督导与园所长团队，通过有效的培训、考核与激励，提升整个运营体系的专业能力和战斗力。
三、任职要求：
1. 本科以上学历。
2. 10年以上教育行业运营管理经验，其中至少3年担任区域总监或运营总经理级别职位，具有成功实施降本增效的亮眼业绩。
3. 具有优秀的精益运营与成本控制能力，对数据和细节有较强敏感度。
4. 具有卓越的标准化与流程再造能力，擅长建立可复制的成功模式。
5. 具有出色的领导力与团队赋能能力，带领团队打硬仗、打胜仗。
6. 结果导向，狼性思维，强大的责任心和抗压能力，乐于深入一线解决问题。
薪资：
年薪总额：人民币80万 - 150万元
基础年薪：人民币40万 - 60万元
异地补贴：每月 3,000元（覆盖住房、生活等成本）
绩效奖金：根据满园率、续费率、成本控制、营业收入、安全事故率、家长满意度等指标核定，约年薪的40%-60%。