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高级客户质量经理

1.8-3万·15薪
  • 芜湖鸠江区
  • 5-10年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

汽车行业质量管理体系
工作内容:
负责公司的客户质量管理和流程优化,确保客户满意度达到预期水平,并提高客户忠诚度和满意度。主要职责包括:
- 建立和维护客户质量标准,并确保公司符合相关法规和行业要求;
- 管理和监督客户质量相关的项目,并确保项目按照计划顺利完成;
- 撰写客户质量报告,向公司高层汇报相关情况并提出改进建议;
- 组织客户质量培训,提高公司客户质量意识和能力;
- 协助制定和更新公司的客户质量策略和流程,以适应市场变化和客户需求;
- 定期评估客户满意度,并确保公司客户满意度得到提升。
职位要求:
- 不限工作经验,3年以上客户质量管理工作经验;
- 熟悉客户质量管理的理论和实践,有成功的实施案例;
- 具备良好的沟通能力和团队协作精神,能够与不同部门进行有效的沟通;
- 具备数据分析和处理能力,能够对客户质量数据进行分析和挖掘;
- 具备良好的英语阅读和写作能力,能够阅读和编写相关报告。
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工作地点

鸠江区芜湖伯特利汽车安全系统股份有限公司

职位发布者

王汉/HRBP

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公司Logo芜湖伯特利汽车安全系统股份有限公司
芜湖伯特利汽车安全系统股份有限公司成立于2004年,专注于汽车底盘系统及智能驾驶系统的研发、制造与销售,先后被评为中国汽车零部件百强企业、国家知识产权示范企业、高新技术企业。2018年在沪市A股主板上市(股票代码603596)。公司以“让出行更安全”为企业愿景,构建汽车制动、悬架、转向、轻量化铸铝、智能驾驶等产品的自主研发与制造能力,为移动出行提供安全舒适系统的解决方案。目前已批量投产的产品有:线控制动系统(WCBS)、电子驻车制动系统(EPB)、电动转向系统(EPS)、高级驾驶辅助系统(ADAS)、轻量化铸铝转向节、电动尾门系统(PLG),以及各类制动器、转向管柱、机械转向等。在芜湖、威海、唐山、遂宁、杭州、台州、长兴、大连、开封、福州、墨西哥萨尔蒂约等地建有17个生产基地,并在芜湖、上海、杭州、苏州、合肥、西安、美国底特律建有7个研发中心,研发技术人员超1500人。公司始终秉承“创新引领发展”的理念,全球第二家实现EPB量产、中国品牌首家实现ESC量产、中国品牌首家实现ONE-BOX线控制动系统的发布并量产。先后荣获“中国汽车工程学会科学技术奖创新团队奖”、“国家专精特新小巨人企业”、“国家火炬计划重点高新技术企业”、“安徽省专利金奖”、“安徽省科学技术奖”等荣誉。目前配套服务的主机客户有:奇瑞、通用、吉利、长安、北汽、广汽、理想、东风、上汽、零跑、Stellantis、雷诺、福特、日产、沃尔沃、大众、塔塔、丰田、马自达、马恒达、小鹏、红旗、江铃、江淮等,2024年度实现营业收入99.37亿元。未来,伯特利将坚持聚焦汽车底盘及智驾领域,以领先技术与全球化视野,为用户创造智能、安全、舒适的驾乘体验。力争成为国内最大的汽车底盘控制系统供应商,进入世界汽车零部件百强,为中国汽车工业的发展做出积极的贡献。
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