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客服专员

3000-5000元
  • 晋城城区
  • 经验不限
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

VIP客服售前客服企业服务咨询服务
岗位职责:
1.通过企业微信及时响应咨询,处理问题、投诉,跟踪进度并反馈结果。
2.管理企业微信好友、社群及标签,推送内容,策划社群活动提升活跃度。
3.分层维护客户,挖掘潜在需求,整理服务数据,促进转化与复购。
任职要求:
1.高效响应咨询,处理投诉,协调解决问题。
2.精通企业微信好友 / 社群管理、SCRM 工具,分析运营数据。
3.挖掘客户需求促转化,策划社群活动,输出营销文案。
4.熟练使用办公工具,快速学习产品及系统操作。
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工作地点

晋城城区金建集团(兰花路)金建集团6楼612

职位发布者

李女士/人事经理

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公司Logo晋城金建集团锦天房地产开发有限公司
晋城金建集团锦天房地产开发有限公司,成立于2009年,位于晋城经济技术开发区,注册资金4000万,是集房地产开发与销售、建筑工程施工、物业管理等为一体的综合性企业。公司下设3个子公司:晋城金建集团锦天房地产开发有限公司、晋城市金建锦天建筑有限公司、山西华增物业管理有限公司。公司秉承“为生存而拼搏,为发展而奋斗”的企业精神,秣马厉兵,使企业取得了长足的发展。2008年锦天地产公司在经济技术开发区投资8亿元、占地72亩、总建筑面积20万平方米的高层项目——玉龙湾公馆,成为了晋城东南出入口的门户工程,更是公司实施品牌化战略化发展的标志。公司现因发展需要,诚邀广大地产、建筑、物业精英加盟,我们坚信锦天公司的平台会为您的事业腾飞打下坚实的基础。
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