更新于 10月9日

客服专员

4000-7000元
  • 长沙岳麓区
  • 经验不限
  • 高中
  • 全职
  • 招20人

职位描述

售前客服售后客服网络客服倒班制电子商务游戏互联网
【岗位职责】
1、通过电商平台,对用户进行专业的售前售后问题解答和处理,营造良好的服务口碑;
2、保持与用户的互动和沟通,提高用户复购率,提高公司商铺新增接/发单用户的留存;
3、对服务过程中有价值的信息点进行反馈,促使平台服务不断改进和优化。
【任职要求】
1、打字速度快,会使用基本办公软件;
2、高中及以上学历,有客服经验优先,优秀者可以接受应届生;
3、热爱游戏,熟悉三角洲行动、王者荣耀;
4、具有良好的客户服务意识和同理心,良好的沟通协调能力及应变能力,能灵活处理用户提出的问题;
5、能适应早晚班工作安排,早班8:00-16:00,中班16:00-00:00单休。

工作地点

长沙岳麓区麓谷新长海中心-A2栋

职位发布者

李女士/人事主管

昨日活跃
立即沟通
公司Logo长沙代客网络科技有限公司
长沙代客网络科技有限公司成立于2013年12月,注册资金1000万,现有员工160余人,公司坐落于湖南省长沙市岳麓区麓谷新长海中心,是一家专注于游戏交易服务、运营和研发的互联网公司。目前主要从事服务的游戏业务有英雄联盟,王者荣耀,三角洲行动,魔兽世界,和平精英,原神等等。在业内有良好的信誉和口碑。希望有更多的热爱电子商务和喜欢在游戏方面发展的朋友一起来加入我们!想开心生活,快乐工作就加入我们的团队。公司提倡专业人做专业的事,学习中追求进步,有着良好的学习氛围和卓越的发展前景。
公司主页