400-885-9898
职位描述
硬件产品自动化设备linux计算机硬件工业自动化
岗位职责：
1. 与业务配合，做好客户的技术支持；
2. 了解客户的真实技术需求与规格；
3. 对难点问题，及时反馈到后端，一起配合帮客户最终解决问题；
4.熟悉Windows、Ubuntu等系统；
5. 具备一定的软硬件开发能力。
岗位内容：
1、与客户沟通，了解其需求和问题，并提供专业的技术支持；
2、协助销售团队，向客户展示产品的技术优势和特点，促进产品销售；
3、记录跟踪客户的问题，撰写技术文档提供高效的技术支持；
4、协助客户进行产品测试和验证，并记录测试结果，提供测试报告；
5、帮助客户解决产品故障难题，需要时提供现场技术支持；
6、提供技术培训，帮助客户了解产品的使用和维护方法，并提供相关文档和指导；
7、建立和维护客户关系，增加客户满意度和忠诚度。
2、协助销售团队，向客户展示产品的技术优势和特点，促进产品销售；
3、记录跟踪客户的问题，撰写技术文档提供高效的技术支持；
4、协助客户进行产品测试和验证，并记录测试结果，提供测试报告；
5、帮助客户解决产品故障难题，需要时提供现场技术支持；
6、提供技术培训，帮助客户了解产品的使用和维护方法，并提供相关文档和指导；
7、建立和维护客户关系，增加客户满意度和忠诚度。
任职要求：
1. 大学本科或以上学历；
2. 从事工控技术支持超过3-5年的经验；
3. 有较强的英文读写能力，能将技术问题表达精准；
4. 具备较强的沟通协作能力、能吃苦耐劳；
职位福利：五险一金、绩效奖金、全勤奖、节日福利、加班补助、交通补助、通讯补助
工作地点
北京昌平区新元科技园D座C门407
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职位发布者
李勃/人事经理
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北京研控兴业科技有限公司北京研控兴业科技有限公司创始人团队来自于台湾研华，拥有17年的市场经验和管理经验，专注于机器人、自动驾驶、机器视觉、工业4.0、物联网的方案应用。寻找工作是个耐心匹配的过程，努力中带着运气的成分。主要看三个方面： 1、公司是否提供有竞争力的薪资福利； 2、公司是否提供和谐友爱的工作氛围； 3、公司是否提供蓬勃向上的发展空间；找工作的的需求就两点：要么给我钱，要么给我爱和关怀；很幸运的是：研控兴业有志于提供以上三面两点的工作！没有不会工作的员工，只有不会管理的老板！来吧！研控兴业的家人们，我等你很久了！在研控家，工无论您是新手、高手还是老手，发现自己、享受自己、改变自己、改变未来！
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