岗位职责:
1、需求处理:通过电话、平台等渠道接收求助,快速记录并核实关键信息(如位置、险情、人员状况等),判断紧急程度;
2.、资源调配:实时掌握救援队伍、车辆、设备等资源的动态,按“就近、适配”原则匹配资源,下达调度指令;
3、 全程跟进:追踪救援进展,在救援方与求助方间同步信息,协调解决路线受阻、资源不足等突发问题;
4、信息管理:记录救援全流程数据,录入系统形成档案,为后续复盘优化提供依据;
5、照片审核;
6、完成上级领导交给的其他工作任务。
岗位要求:
1、大专及以上学历
2、有救援经验者优先
3、反应敏捷,表达能力强,具有较强的交际技巧
4、具备一定亲和力,工作细心,具备吃苦耐劳精神
5、有团队协作精神,勇于挑战。