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职位描述
市场营销
企业服务
咨询服务
专利/商标/知识产权
岗位职责:
1、接听客户电话、接待来访客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职要求:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力,市场营销和法律专业优先录用;
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础;
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
选择我们的理由:
1、提供较为公平和良性竞争的环境,团队有活力。
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福利待遇:周末、法定节假日全休+五险+工龄补贴+全勤奖+团队奖金+话补 节假日福利+入职纪念日福利+不加班+年底双薪+带薪年假
薪资构成:无责任底薪+提成+奖金+各项补贴
工作地点
汇商广场-B1座4楼4047
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呼和浩特赛罕区汇商广场-B14楼4047
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