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客服工程师

8000-12000元·14薪
  • 南昌新建区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电子设备制造
客服工程师岗位职责:
1、快速响应客户信息反馈,及时有效传递至厂内并根据2458原则提供客户所需的资料或报告。
2、产品的初步不良分析,确定原因,并推动厂内针对性回复改善对策。
3、8D报告编制回复,并定期稽核产线制造过程,落实改善对策及实施效果,形成闭环。
4、负责组织对退货品的处理方案评审,并监督处理闭环。
5、出差客户现场解决客诉问题,对公司新产品、改进产品进行客户现场跟踪验证。与客户沟通核准产品检验外观、性能标准,提供限定或校准样品,统一厂内和客户端的标准,降低不良损耗
任职要求
1、本科或以上学历
2、电子、物理等相关理工科背景
3、良好的沟通能力、动手分析能力
4、2年以上工作经验(或有固晶、焊线经验者优先)
职位福利:五险一金、年底双薪、绩效奖金、包住、餐补、员工旅游、高温补贴、节日福利

工作地点

新建区南昌市赣江新区黄堂西街199号

职位发布者

程倩/招聘主管

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公司Logo南昌凯迅光电股份有限公司
凯迅光电是国家高新技术企业、国家专精特新小巨人“小巨人”企业、国家知识产权优势企业。公司成立于2015年8月,注册资本36,452.075万元,公司位于江西省南昌临空经济区。公司占地约130亩,已建成厂房及设备均可满足公司目前各项生产的需求。随着公司未来业务的增加以及规模的扩大,将继续新建厂房用于新产线建设和生产。公司主营产品包括砷化镓太阳能电池外延片、芯片和LED外延片、芯片。现已建成成熟的太阳电池外延片以及LED生产线,公司生产产品在同行业中处于一流水平。公司核心创始团队为国内红、黄光LED批生产技术及国内高效砷化镓太阳能电池外延批生产技术的创始团队,拥有2个省级研究平台和1个市级研发平台。公司无论在产品生产工艺技术还是企业精细化管理方面均处于行业一流水平。公司高度重视科技创新,逐年持续加大研发投入,投入占销售收入比例均超4%,获得授权专利129项(其中发明专利81项),获得多项省、市荣誉。乘车路线线路1:地铁1号线长江路1号出口,转公交252路“儒乐湖大街立交西”下车可抵达线路2:公交266路,“儒乐湖大街立交西”下车可抵达
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