更新于 2月24日

电商客服专员

3000-6000元
  • 枣庄市中区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售前客服售后客服投诉客服
岗位职责:
1. 负责电商平台客户咨询的解答与处理
2. 协助客户完成下单、支付等购物流程
3. 处理客户投诉与售后问题,提升客户满意度
4. 维护客户关系,提高客户复购率
5. 记录客户反馈,协助优化产品和服务
6. 配合团队完成其他相关工作
岗位要求:
1. 大专及以上学历
2. 具备良好的沟通能力和服务意识
3. 熟悉电商平台操作流程
4. 有电商客服经验者优先
5. 熟练使用办公软件
6. 工作认真负责,有耐心

工作地点

枣庄市中区津川食品科技有限公司

职位发布者

季娟/人事经理

三日内活跃
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