公交站务员

一、广州花都恒通客运发展有限公司简介
广州花都恒通客运发展有限公司（以下简称“花都恒通”）成立于2007年2月9日，属国有控股企业。公司主要从事道路旅客运输及相关业务，包括市际客运包车、公交线路运营等。花都恒通自成立以来，始终致力于提供高效、便捷的公共交通服务。公司通过优化线路、提升服务质量，为花都区及广州市的公共交通发展做出了积极贡献。
本次招聘岗位为现场站务员岗位，将安排在东山广场总站、机场路电车总站、地铁嘉禾望岗站总站、白云星汇城等站点工作。
二、现场站务员工作职责
（一）维护站场秩序，做好现场管理。
（二）掌握当班线路驾驶员情况，在驾驶员出车前进行“三交代”，如发现异常情况必须及时上报车队长。
（三）每天对线路营运驾驶员进行现场酒精测试，对发现酒精测试结果存在异常情况的，应马上停止发班，立即上报车队长。
（四）落实网格化安全管理职责，协助车队安全责任人实施和组织站内安全生产管理工作。
（五）做好车辆的卫生保洁监督，监督清洁工是否按流程规范操作。
（六）负责对站场周围的情况和站场设施的检查，下班时要关闭所有电源和门窗。
（七）负责对当班线路的保洁人员在岗情况及工作质量进行监管；在保洁人员下班后，主动协助驾驶员落实车辆卫生保洁和站场简单保洁工作。
（八）做好站务室的清洁卫生，随脏随扫，保持良好的工作环境，保管好站场公物。
（九）及时妥善解决乘客疑难问题，以及做好乘客遗失物品的登记处理工作。
（十）对线路车辆设施进行检查登记，如发现设施缺失、损坏要及时更新。
（十一）保持与智能调度员的有效沟通，合理安排辅助任务，提升车辆运行效率；及时掌握智能终端机接收调度信息的情况，督促驾驶员按时发车，确保线路智能调度服从率达到100%。
（十二）发现驾驶员私自调班、顶班或出现急转班的情况，必须马上通知管辖本线路的车队长，在未经批准的情况下，不得让该驾驶员参加营运。
（十三）根据月度车辆钱箱收取计划，按时按质完成钱箱收取工作，同时负责站场钱箱的安全监管；对当天没有收取钱箱的车辆要及时反馈至相关职能部门。
三、岗位要求
（一）学历要求：高中（中专、职中、中技）或以上学历。
（二）熟悉电子产品及各类app操作。
（三）有一定的口头表达能力，会讲流利的粤语和普通话。
（四）有较好的沟通协调能力。
（五）身体健康，能吃苦耐劳，服从工作安排。
四、职位待遇
（一）薪酬：综合月薪3500-4500。
（二）按法律法规购买“五险一金”。
（三）带薪年假、生日福利、节日慰问、定期体检、劳动竞赛奖励等。