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接听专员(双休➕五险一金)
6000-7000元·14薪
杭州
拱墅区
经验不限
学历不限
全职
招1人
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职位描述
外科
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门诊
全科
妇产科
消毒科
急诊科
接听组
一、基本要求:
1、有医院工作经验者或话务工作者优先,已掌握或能够快速熟悉基础医学知识;
2、熟练运用word、excel等office办公软件;
3、口齿清晰,语气温和热情;
4、可以灵活应对接听电话过程中接收到的异常情况;
5、具备服务意识。
二、工作内容:
1、接听患者来电,来电内容包括但不限于病情咨询、预约挂号、投诉表扬等,完成电话接
听并做好电话记录或转接工作;
2、完成领导交代的其他工作。
职位福利:14薪、五险一金、带薪年假、高温补贴、节日福利、员工旅游、餐补、周末双休
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奖金绩效
五险一金
工作地点
杭州拱墅区运河财富中心9幢9楼
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