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接听专员(双休➕五险一金)

6000-7000元·14薪
  • 杭州拱墅区
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

外科内科儿科门诊全科妇产科消毒科急诊科
接听组
一、基本要求:
1、有医院工作经验者或话务工作者优先,已掌握或能够快速熟悉基础医学知识;
2、熟练运用word、excel等office办公软件;
3、口齿清晰,语气温和热情;
4、可以灵活应对接听电话过程中接收到的异常情况;
5、具备服务意识。
二、工作内容:
1、接听患者来电,来电内容包括但不限于病情咨询、预约挂号、投诉表扬等,完成电话接
听并做好电话记录或转接工作;
2、完成领导交代的其他工作。
职位福利:14薪、五险一金、带薪年假、高温补贴、节日福利、员工旅游、餐补、周末双休
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奖金绩效

五险一金

工作地点

杭州拱墅区运河财富中心9幢9楼

职位发布者

赵女士/hrbp

三日内活跃
立即沟通
公司Logo杭州健海科技有限公司
作为国内首个专注于院后随访与患者管理的国家高新技术企业,公司目前员工数超过150人,其中超过4成为研发人员,同时拥有医疗健康背景的20人医学团队。公司不仅参与了国家级863课题,也主导了院后管理研究院的成立,拥有软件著作权等各类知识产权超过20个。公司以随访为主要切入点,并且已打造一款全国最领先、最受客户认可的“云随访”产品,同时以“互联+物联+人工智能(AI)+知识图谱“不断深化院后患者管理过程,围绕慢病以及需要长期管理的各类疾病,推出”慢健康“产品,以技术为支撑,为医生、护士提供高效的院后患者服务手段,构建医患互动桥梁,实时采集院外的患者医疗健康数据,并通过线上线下专业的医疗健康运营管理管理团队,为医疗机构提供智慧化的患者管理平台,让患者享受到连贯的、持续的疾病管理服务,帮助医院实现患者从离院到家庭到再入院的闭环管理,提升医疗服务水平,获得高价值的全程疾病院后数据,提高患者就医体验。同时基于互联网医疗健康应用普及的现状,推出“Security X”产品,作为第三方可信的安全产品,帮助医院保护患者隐私,防止数据外泄提供支持。
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