供暖收费员

1.负责完成个人供暖收费任务；
2.负责建立辖区热用户供暖收费台账、熟知基础数据和信息，负责热用户基础数据变更工作。
3.掌握业主的户数、面积，掌握供暖费收费标准和计算方法、；
4.掌握供暖行业收费政策、解答业主关于收缴相关疑问
5.供暖费的发票和收据的开具、管理、结算、统计上报等
6.严格执行财务制度，发票、收据的领用、填写要符合规范要求；
7.负责热用户供暖合同的签订、归档和补续签工作。
8.负责供暖费旧欠的清理及收缴工作、根据缴费情况进行分析，制定催缴方案并实施、能够承担上门催收（含晚间）。
9.根据热用户交费情况，负责下达开网、闭网通知单和参与供暖面积核查工作。
10.负责热用户接待工作， 根据入户维修情况，及时完成热用户的回访工作。