职位描述
物业管理
岗位职责：
1、负责业户入住服务，主动配合业主办理各项手续，缴纳相关费用，填写相关表格；
2、负责返修管理，对于业主室内或公共设施的返修，区域客服管家必须全程跟进，按照规定的返修标准进行监控，及时验证返修结果，并将返修的过程和结果向业户和管家主管进行汇报，并对维修后的使用情况进行反馈调查；
3、负责片区巡视工作，做好相关记录，检查、验证和反馈；
4、为业主提供问候服务，为片区业户及家人建立完整的档案资料，并负责对业户资料保密；
5、负责与业户的沟通、反馈工作，对业主投诉问题的处理结果进行反馈，反馈率应达到100%，及时填写《业主回访记录表》；
6、负责物业服务费收费工作，积极与欠缴费用的业主沟通；
7、巡视中发现秩序、工程、保洁、绿化等方面有不妥当事项时，应及时通知相关部门人员或向上级报告，做好协调、配合工作，保证园区的各项管理服务功能正常运作；
8、完成上级领导交办的其他工作。
任职资格：大专以上学历，品貌端正，善于沟通，为人正直，身体健康，物业管理专业或有相关工作经验者优先。
职位福利：五险一金、餐补、采暖补贴、带薪年假、高温补贴、节日福利、定期体检
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工作地点
郑州***************
公司信息
公司介绍
河南伟业慧生活服务有限公司是一家具有独立法人资格的有限责任公司，成立于2002年11月，注册资金500万，现为国家物业服务行业一级资质企业、河南省物业管理协会副会长单位；主要经营范围为物业服务、商业运营、社区商贸、家政服务、停车管理等。主要在管物业项目有：青青美庐、财智广场、伟业栖岸、如果爱、伟业国际、伟业象湖湾、伟业龙湖上城、伟业中央公园（新乡）、盛大凯旋城（新乡）、金谷时代广场（新乡）、大景城(新乡）、伟业香堤湾（开封）、等物业项目。公司多次被行业协会评为优秀企业和先进单位荣誉称号，所管辖项目多次被评为省优、市优小区。 【我们的福利】 1、执行国家规定的所有政策法规； 2、多样化的节日福利； 3、享有各类国家法定节假日，另享受5-15天有薪年假； 4、餐费补助、通讯补助、工龄津贴、职称资格补贴； 5、为员工依法缴纳社会保险； 6、每年举行各类员工活动、拓展培训、公司旅游等丰富的人文关怀； 7、每年员工健康体检；
工商信息
企业名称 河南伟业慧生活服务有限公司
企业类型 其他有限责任公司
法人代表 郭丽
经营状态 在营（开业）
成立时间 2002-11-28
注册资本 501万元
认证资质
营业执照信息
