物业项目经理

1.统筹项目管理：负责项目的日常运营，包括设施维护、安全管控、环境清洁等，确保服务标准达标；
2.客户关系维护：制定客户服务标准，监督服务质量，及时处理业主/租户投诉与需求，协调沟通，提升满意度，维护长期合作关系；
3.成本与团队管理：编制项目预算，优化能耗及外包成本，控制物业预算支出，优化资源分配，督导团队执行任务，定期培训考核；
4.经营指标管理：制定项目年度预算与绩效指标，定期分析指标达成情况，通过资源调配和成本管控实现营收增长与利润目标；
5.业务拓展：可拓展在管项目增值业务，留意周边项目市场需求，拓展增量项目；
6.熟知在管项目人员编制、设施设备运行、隐患问题等情况，定期组织设施设备检查，确保正常运行；定期组织开展安全检查及隐患排查工作，确保项目的消防安全、治安安全和人员安全；
7.监督、管理项目内环境卫生、绿化养护和消杀工作，营造整洁、舒适、美观的环境。