物业客服管家

**-**元 查看薪资
  • 济南 历城区
  • 1-3年
  • 大专
  • 招1人

职位描述

小区
岗位职责:
1、负责辖区新客户收楼手续的办理工作,并对客户收楼过程中提出的房屋返修问题进行跟进处理;
2、负责跟踪辖区业主日常报事的处理、进展及完成情况,并适时安排就报事服务效果进行回访;
3、负责物业费收缴确保收费指标;
4、负责参与客户满意度调查和社区文化活动;
5、受理并处理客户各类投诉,协调责任部门处理并负责跟进。
任职要求:
1.基本要求:年龄:20-35岁,有相关工作经验;
2.学历要求:大专及以上学历;
3.素质要求:性格开朗、有较强亲和力及抗压力、具备主动服务意识,良好的沟通协调能力。

工作地点

工作地点
济南**************
位置图标

公司信息

融创物业服务集团有限公司

已上市 · 10000人以上 · 物业管理、物业管理 已审核 已审核

282 个在招职位

公司介绍

融创物业服务集团有限公司,壹级物业管理资质,中国物业管理协会常务理事单位,服务业态涵盖高端住宅(别墅及城市豪宅)、普通住宅、商业、写字楼和城市综合体。坚持区域深耕和高品质服务发展战略,聚焦于北京、华北、上海、西南、东南、广深、华中和海南8大区域,合同管理面积达1.3亿平方米,布局80余座城市,400余个项目,近260个高端案场,服务百万户家庭。公司深谙客户的需求,于基础物业服务体系之上研发出高端物业服务体系,从秩序、环境、工程和客服四个方面,为业主提供安全、安心的居住环境,实现您房屋的保值与增值。通过开展房屋租售、拎包入住和房屋托管等私属业务 ,为客户提供更多生活服务,全方位满足生活需求。每进入一座城市,都满怀对城市人文的尊重和理解。 融创物业在乎每一位客户的心灵需求和精神追求,深入探讨客户对未来生活的愿景,营造卓越的服务品质。从健走未来、我心公益,到果壳计划和邻里计划的四大品牌活动,融创物业,致力于为各类年龄的业主,营造全生命周期的生活体系。数十载深耕不辍,融创物业及旗下项目多次被授予国家、省、市各级荣誉称号。公司及管理项目全面通过SGS通标公司的质量管理体系认证,获得中国指数研究院评选的“中国物业服务百强企业”荣誉称号。未来,公司将不断提升核心竞争力,继续拓展品牌影响力,以“至善·致美”为品牌主张,以“臻心·专注·品质·卓越”为服务理念,为客户提供全面、卓越的高品质服务,致力于成为中国家庭首选的“品质生活服务专家”。

工商信息

企业名称 融创物业服务集团有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人投资或控股的法人独资)
法人代表 曹鸿玲
经营状态 在营(开业)
成立时间 2004-01-16
注册资本 30000万元
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完善简历

认证资质

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