更新于 1月28日

物业直招管家

5000-6000元
  • 北京东城区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 氛围活跃
  • 团队执行强
  • 交通便利
  • 人际关系好

职位描述

物业管家
一、岗位职责
客户关系维护
负责对接所管辖楼栋的业主,及时响应业主咨询、报修、投诉等需求,跟踪处理进度并反馈结果,建立良好的业主关系。
2. 日常巡检管理
定期对管辖区域内的公共设施、环境卫生、绿化养护等情况进行巡检,发现问题及时上报并协调相关部门整改。
3. 费用收缴工作
负责物业费、水电费、停车费等相关费用的催缴与收缴,做好台账登记,确保费用收缴率达标。
4. 社区活动执行
协助组织策划社区文化活动,通知业主参与,提升业主的社区归属感与满意度。
5. 档案资料管理、应急事件处理、配合上级工作
二、任职要求
1. 具有1-2年以上高端住宅管家相关工作经验,熟悉物业管理基本流程和服务标准者优先。
2. 身体健康,无不良记录(包括仲裁、法院起诉等);
3. 能力要求
具备优秀的沟通协调能力,能够清晰、耐心地与业主沟通,妥善处理各类诉求;
有较强的问题解决能力,面对业主投诉或突发状况,能快速响应并提出合理解决方案;
熟练使用办公软件(Word、Excel、PPT等),能规范记录业主档案、费用台账等资料;
具备一定的抗压能力,可适应物业行业轮班、节假日值班的工作节奏。
4. 年龄不超过35岁

工作地点

北京东城区使馆壹号院

职位发布者

张丹/招聘专员

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公司Logo融创物业服务集团有限公司
融创物业服务集团有限公司,壹级物业管理资质,中国物业管理协会常务理事单位,服务业态涵盖高端住宅(别墅及城市豪宅)、普通住宅、商业、写字楼和城市综合体。坚持区域深耕和高品质服务发展战略,聚焦于北京、华北、上海、西南、东南、广深、华中和海南8大区域,合同管理面积达1.3亿平方米,布局80余座城市,400余个项目,近260个高端案场,服务百万户家庭。公司深谙客户的需求,于基础物业服务体系之上研发出高端物业服务体系,从秩序、环境、工程和客服四个方面,为业主提供安全、安心的居住环境,实现您房屋的保值与增值。通过开展房屋租售、拎包入住和房屋托管等私属业务,为客户提供更多生活服务,全方位满足生活需求。每进入一座城市,都满怀对城市人文的尊重和理解。融创物业在乎每一位客户的心灵需求和精神追求,深入探讨客户对未来生活的愿景,营造卓越的服务品质。从健走未来、我心公益,到果壳计划和邻里计划的四大品牌活动,融创物业,致力于为各类年龄的业主,营造全生命周期的生活体系。数十载深耕不辍,融创物业及旗下项目多次被授予国家、省、市各级荣誉称号。公司及管理项目全面通过SGS通标公司的质量管理体系认证,获得中国指数研究院评选的“中国物业服务百强企业”荣誉称号。未来,公司将不断提升核心竞争力,继续拓展品牌影响力,以“至善·致美”为品牌主张,以“臻心·专注·品质·卓越”为服务理念,为客户提供全面、卓越的高品质服务,致力于成为中国家庭首选的“品质生活服务专家”。
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