职责
● 负责从行程开始到结束的整个旅游运营流程。
● 确保遵守相关法规和行业标准。
● 使用公司内部系统并遵循相关指南，完成所有服务订单。
● 有效管理预算，并与相关方进行谈判和沟通。
● 跟进各项请求和修改，确保跨时区交付成果。
● 开具发票，包括发票草稿和最终成本核算表。在开具发票时，准确输入预期成本。如有任何后续发票/贷项通知单，请及时通知代理商。
● 仔细核对供应商发票，确保付款准确无误且及时到账。
● 确保旅游服务效率，并控制错误率，避免造成财务损失。
● 协调与各公司相关方（例如：网络办公室、服务供应商）的沟通和任务。
● 跟进旅游报告/投诉处理情况，以便进行进一步调查和赔偿。
● 所有案例记录在质量控制日志中，用于统计和审核。
● 与报价团队及其他销售办公室运营团队等跨部门部门紧密合作。
● 针对待办事项和突发情况，为客户提供有效的解决方案和建议。
要求
● 酒店管理或相关专业大专/本科以上学历，1-3年旅游酒店行业相关经验。欢迎应届毕业生
● 精通英语和普通话。中文读写能力是必备条件。
● 优秀的沟通能力、注重细节，以及在快节奏环境中高效处理多项任务的能力
● 注重细节，适应变化，并对持续改进流程充满热情
● 积极乐观，乐于助人
● 拥有成长型思维，渴望学习和适应
● 高度的效率和准确性
● 能够理解系统化的逻辑流程
● 拥有团队合作经验
● 优先考虑可立即到岗的候选人