更新于 12月22日

客户成功总监

2.5-4万
  • 北京西城区
  • 10年以上
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

人工智能计算机软件
岗位职责:
1.负责了解业务场景和产品匹配度,辅助客户讲工作目标转化为产品可支持的指标,并协助实现。
2.熟练掌握产品知识及使用功能。负责客户产品培训及高效使用,确保产品系统稳定运行。
3.负责通过实地场景走访,协助客户固化使用流程,提升客户满意度及口碑建设。
4.负责协调多方沟通促进软件产品架构实现产品交付。负责沟通需求和产品设计交付方案,推动产品研发版本交付和迭代。
5.负责撰写和策划各类解决方案、负责宣讲促进达成合作。
6.负责撰写产品市场推广所需的各类型资料,包含但不限于官网及官微、营销网页和彩页等文案设计、产品白皮书、使用手册、及内部培训等文案。
7.负责调研场景需求、策划创意产品服务卖点、撰写营销方案并持续优化,进而促成合作。
8.熟悉行业领域政策及客户使用场景规划,负责产品推广渠道和推广方法的高度提炼及使用,并取得良好的效果,达成营销结果。
任职资格
1.教育背景:统招本科。985、211优先考虑。
2.工作经验:同类型岗位经验5年以上,具有政务数字化、社区治理、智慧城市、智慧网格治理行业/领域经验3年+优先。
3.具有apaas及saas软件同类型岗位工作或产品3年以上工作经验。具有人工智能、计算机行业经验优先考虑。
4.专业技能要求: 熟悉行业政策与产品标准规范 (包含但不限于技术标准、评价指标体系、验收规范等);具备文案及报告的撰写能力;具备项目管理及交付能力;具备业务规划及运营能力。
5.核心素质要求:具备结果导向、沟通能力、责任心、抗压能力。
创业阶段,出差频次较高,介意者勿扰!

工作地点

北京市-西城区-西直门外大街18号

职位发布者

张女士/招聘总监

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北京九州智通科技有限公司是一家专注于移动互联应用开发集成服务的创新技术公司,核心创始团队创办的蓝信和蓝图平台获中国联通集团和奇虎360等知名机构组织投资,并2020年被某上市公司收购。同年,核心团队创立开发智通蓝图-政务数字应用开发服务的生态平台,并聚焦基层社会治理领域提供运营和服务平台。我们诚招天下英才,如果你是在基层社会治理数字化或智慧城市智慧社区等领域有软件平台或saas服务的产品、解决方案顾问、市场品牌营销等相关岗位的工作经验,公司将为您提供成就事业并财务自由的平台创业机遇,我们期待你的加盟,共同成就!我们是初创团队,是行业巨变时代重构基层社会治理领域政务服务的践行者,核心团队由清华北大本硕毕业及行业内多年从业经验的技术研发和业务牛人组成,如果您有事业梦想有激情,您将获得无限的事业发展空间,也将获得创业团队的股份期权红利!虚位以待!我们在等共同事业的有缘人!
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