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汽车服务顾问
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职位描述
4S店
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汽车维修
车辆售后开拓
岗位内容:
1. 负责售后服务前台工作,包括客户接待、维修预约和服务咨询等;
2. 协助制定售后服务计划,负责维修任务安排和进度跟踪;
3. 解答客户关于技术和维修方面的问题,提高客户满意度,处理售后服务投诉;
4. 负责维护售后服务环境的整洁和安全,确保工作场所的日常运营;
任职要求:
1. 具备汽车相关专业知识和基本技能,熟悉汽车售后服务流程;
2. 工作细致认真,能够承受一定的工作压力和超时工作;
3. 具备良好的沟通协调能力和团队协作精神;
4. 积极主动,做事认真负责,对待客户友善热情。
5. 具备较强的学习能力和适应能力,能够快速上手工作。
工作地点
青岛市北区神龙达别克(市区中心店)重庆南路165号
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许立/人事经理
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许立 / 人事经理
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青岛神龙达汽车销售服务有限公司
汽车4S店/经销商,客运服务,货运/物流/仓储
20-99人
未融资
青岛神龙达汽车销售服务有限公司是上海通用汽车有限公司在青岛地区授权的首家别克销售服务中心(4S店)。主要从事上海通用汽车生产的别克系列产品的销售服务业务。硬件和软件严格按照上海通用标准建设,集汽车销售、维修、零配件销售、信息反馈为一体的标准4S店,坚持以客户需求为导向,高质量、高效率的管理方针,向顾客提供一流的购车及用车体验。主营凯越、英朗、君威、君越、GL8商务车、林荫大道和昂科雷等车型。推行“一条龙”服务,为客户提供整车销售、车辆维修保养、零配件销售、保险、装潢、挂牌及二手车置换等服务。不仅为顾客提供世界品级的汽车,更把倡导汽车文化、让顾客享受更加丰富多彩的汽车生活作为重要工作目标。青岛神龙达汽车销售服务有限公司在汽车销售领域经营多年,在行业中享有较高的声誉,秉承青岛神龙达集团的经营理念,以“诚信为本”的经营原则,树立了青岛市汽车行业新风范。同时坚持“以人为本,客户至上”的企业宗旨,始终把消费者的利益放在第一位,推行“比你更关心你”的客户关怀,以百年的别克品牌、高质量的产品、优质周到的售后服务,赢到广大消费者的信赖。★2008年被评为“青岛市优秀4S店”;★2008年被评为“青岛市最佳汽车经销商”;★2009年被评为“青岛市消费者最信赖品牌”;★2009年被评为“青岛市最经影响力汽车运营商”;★2010年被评为“青岛市最受喜爱的经销商”;★2010年被评为“青岛市最具影响力汽车运营商;★2011年被青岛物价局评为“先进集体”;★2011年被评为“上海安吉星五星服务中心”;★2012年被评为“别克品牌五星授权销售服务中心”;
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