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品质保证工程师(客诉)

1.2-2万
  • 常州钟楼区
  • 5-10年
  • 本科
  • 全职
  • 招2人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 团队执行强
  • 同事很nice
  • 人际关系好
  • 氛围活跃

职位描述

QE全面质量管理体系电子/半导体/集成电路
工作职责
1.质量保证策划:负责产品质量保证方案策划的评估、监督,确保产品符合客户要求;
2.质量KPI监控:对每月的质量KPI汇总数据监控、形成质量月报(进料、过程、成品、客诉),并推动各模块形成未达标的KPI进行对策;
3.审核管理:负责过程审核、产品审核,对接内、外部审核的工作;
4.客诉&客退管理:客诉的监督管理,确保问题及时关闭,达到客户满意度;客户索赔的管理
5.数据处理:对各模块的质量数据进行汇总分析,找出异常点并有要求对应模块进行对策,年度数据汇总分析,提出下一年度的改善清单
6.持续改进:主导客诉、重大异常、KPI不达标项的纠正、预防、持续改进工作;组织月度质量数据的分享、协助上级组织质量内部对各模块的质量运行召集质量周会,必要是召集月度质量会议;
7.客户协议管理:参与协助客户质量协议、环保协议的评审、评估,输出内部控制方案,并形成客户协议台账
8.客诉培训管理:每月汇总客诉&客退清单,定期组织员工进行培训、宣导客诉及对策的回顾
任职资格
1.教育: 本科以上学历,机械或电子类相关专业;
2.8年以上3C或电机齿轮箱组装制造企业质量管理工作背景;
3.有客服、应对审核工作背景;
4.熟悉转轴或电机齿轮箱组装的质量控制
5.有过独立担当项目质量策划经历或独立推动项目质量策划落地及质量改进,并能提供相关案例
6.了解ISO90001 ISO14000 QC080000 ITAF16949体系

工作地点

常州钟楼区精研科技B园

职位发布者

曲芮萱/人事经理

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江苏精研科技股份有限公司(简称GIAN)是一家专业的金属粉末注射成形(MIM)产品生产商和解决方案提供商。公司主要从事高精度、形状复杂、机械性能良好、外观精致的各类金属结构件、功能件和外观件生产,涉及领域有电子通讯、汽车、医疗器械、IT、机器人、工具等行业,客户遍及世界各国,产品得到国内外客户的一致好评。公司为金属粉末注射成型技术研发、产品生产和销售为一体的高新技术企业。公司先后通过了ISO9001:2000版质量管理体系认证、ISO9001:2008版质量体系认证,以及QC080000体系认证、TS16949体系认证、IECQ体系认证;并连续获得省市“江苏省高新技术企业”、“江苏省民营科技企业”、“高成长型中小型企业”、“常州市技术中心”等荣誉。Gian作为金属粉末注射成形行业(MIM)的领跑者,拥有国内技术水平一流的研发团队,目前获得有效专利30项,其中实用新型专利29项,发明专利1项;受理专利6项,实用新型专利3项,发明专利3项。公司综合实力在同行业中排名全国前三,江苏省第一。公司在2016年度搬迁至新落成的“精研科技园”后,在人员、设备等规模不断扩大的基础上,其在行业中地位及影响力将得到进一步提升!同时,公司十分注重“产学研”合作,2011年与南京理工大学、常州大学等高校签订了产学研全面合作协议,注重培养有实践经验的高技能高素质技术工人,选用一批技术经验丰富的高级技工作为生产一线的技术支柱。公司始终坚持“技术创新是企业的第一生产力”的原则,在越来越多的MIM生产厂家中坚持“人无我有,人有我优,人优我新”的发展战略。公司集设计开发、生产制造、销售服务于一体,朝着积极健康、环保的方向,稳步地向专业化、产业化发展。企业文化集智:汇集众人之智创新:坚持创新之路进取:持续进取之心
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