住宅物业客服主管

招商局积余产业运营服务股份有限公司（简称“招商积余”），是招商局集团旗下从事物业资产管理与服务的主平台企业，控股股东为招商蛇口。公司总部位于深圳，股票代码001914。招商积余湖南公司是招商积余设立于湖南省域范围内致力市场发展与城市服务的区域管理机构，2021年5月在招商积余上市重组战略牵引下，由原中航物业长沙分公司、原招商局物业长沙公司合并重组而成，是中国物业管理行业首批国家一级资质单位。现为湖南省物业管理行业协会副会长单位、长沙市物业行业管理协会副会长单位、长沙市环境工程研究会常务副会长单位。公司市场业务聚焦于文广、金融、烟草、通讯、军队、医院、园区、交通、住宅九大业态。截止2024年11月，公司在管项目超70个，包括长沙滨江文化园、湖南银行、长沙轨道交通1号线、湖南省烟草专卖局、南华大学附属第一医院、招商雍山湖等。项目覆盖长沙、岳阳、衡阳、常德、邵阳、永州、怀化、张家界等地，在管面积超过1000余万平方米，服务人员4000余人，年营业额逾3亿元。公司创新打造“沃土云林”商业模式，将基础物业服务作为长期发展的“沃土”，在做宽做厚“沃土”的基础上，培育专业公司成长为全国性“丰林”。同时通过物联网和互联网手段，聚合积余“沃土”与“林”的资源，打造到家汇“云”增值服务平台，围绕私域流量为广大客户提供高品质的产品与服务。在近年的工作中，公司于2022年1月被中共长沙市物业行业委员会评为2021年度长沙市党建引领物业管理示范企业，2022年6月被湖南省人力资源和社会保障厅评为2017年-2022年平安湖南建设先进集体，2023年3月被湖南省企业信用评价中心评为AAA级企业，2023年3月被湖南省物业管理行业协会评为2022年度湖南省优秀物业企业和优秀党组织。公司项目长沙滨江文化园、湖南省美术馆、湖南省烟草局、长沙市广播电视台（集团）、招商雍山湖等先后被湖南省物业行业管理协会评为五星级物业服务项目。公司传承百年央企招商局集团深厚的文化底蕴，以“百年积余、忠您所托”的品牌口号和“让城市和生活更美好”的品牌使命，从客户需求出发，坚持以人为本”的方针，以至臻服务品质，在传统三保产品线条基础上融入公司自主研发的智慧物业平台，科技引领，赋能未来，持续为客户专业提供全方位的物业管理服务，为成为“全国领先的物业资产管理运营商”不懈努力奋斗。