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电商客服

4000-7000元·13薪
  • 太原小店区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招3人

职位描述

售前客服售后客服倒班制
岗位职责:
1、负责电商渠道客户的售前咨询、售后服务等工作;
2、根据客户情况,妥善处理客户涉及问题,不断提升客户满意度;
3、负责售前/售后数据汇总、分析,努力提升各项服务指标;
4、负责与其他运营团队的沟通和协调;
5、负责完成线上销售任务指标;
6、完成领导交办的其他事项;
任职要求:
1、大专以上学历;
2、熟练使用office办公软件,具备较强的数据收集和分析能力;
3、熟悉天猫、京东、拼多多、抖音等平台规则。
招聘启事的岗位需求和职责作为员工试用期考核标准,若不符合上述标准,将视为不符合录用条件。

工作地点

太原小店区建投祥澐国际西塔16层

职位发布者

山西乔丹/HR

刚刚活跃
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公司Logo山西新瑞步体育用品有限公司
山西新瑞步体育用品有限公司(山西乔丹)成立于2007年6月,是一家以致力于推动体育事业发展、提供专业体育用品的运营与服务的民营企业,主要经营“乔丹”全系列体育产品。公司现有员工600余人,直营专卖店90多家,加盟店180多家,办公面积1000多平米。依托“乔丹”的强大品牌资源优势和市场营销战略,通过全体员工的不懈努力,企业逐步成长并发展壮大,成功跻身山西省知名体育用品运营商行列。山西新瑞步体育用品有限公司下属子公司泉州麦得快电子商务有限公司成立于2013年11月,现拥有线上专卖店4家,京东麦得快、京东爱地特专卖店、天猫麦得快、天猫爱地特专卖店;更加方便快捷的满足大众消费。
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