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美国知名手机品牌/售前售后客服+双休/五险一金

5000-7000元
  • 成都武侯区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招10人

职位描述

电话客服
工作职责:
(1)纯接听类客服岗位,为客户提供电话指导,售前销售客服在通话流程过程中销售产品,售后客服严格按照工作流程处理客户问题
(2)保障客户满意度,时刻保持良好的服务态度,不得辱骂客户或主动挂断客户电话
(3)在系统中如实记录客户来电信息
(4)能顺应项目组排班要求,保证出勤率
(5)工作期间确保遵纪守法。
岗位要求:
1、年满18周岁,大专及以上学历,打字速度不低于40字/分钟。
3、过往工作经历中有一定的销售相关的工作经验。
4、良好的服务意识 (可以从客户视角出发考虑并解决问题)和责任心,良好的倾听表达能力、沟通礼仪和技巧
5、具备一定抗压能力,能积极面对顾客,同时能在不断变化的节奏中独立工作。
6、能顺应公司及项目组相应安排,遵守相关制度。
7、能够适应轮班工作,稳定性良好。

薪资:综合税前薪资 5.1K-7.5K (加班费另外)
信息安全要求:所有智能电子设备(手机、平板电脑,私人电脑,智能手表等),纸笔,背包等不得带入工位
工作地址:四川省成都市高新区天府软件园 C 区 8 栋8层(天府软件园核心区,地铁直达,悠闲餐饮配套完善,停车便利)
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工作地点

成都武侯区天府软件园C区8栋8层

职位发布者

廖女士/HR

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