更新于 1月22日

在线打字客服-双休不销售

4000-6000元
  • 佛山禅城区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招15人

职位描述

售后客服全白班咨询服务
岗位职责:
1.在线打字形式解答商家问题:通过在线客服,及时解答商家在平台账号操作(开店、商品管理、报关物流等)中的疑问,指导操作并解决常见问题。
2.处理客户反馈:有效受理商家投诉,做好记录和初步安抚,快速升级至专业处理部门。
3.传递商家声音:主动识别商家遇到的异常问题与核心需求,及时向上级或相关部门反馈。
我们需要你:
普通话流利清晰。
有服务意识,善于沟通,能积极解决问题。
(加分项)有1年以上处理客户投诉或外贸相关经验更佳。
工作与待遇:
工作时间:9:00-18:00,每周保证休息2天。
薪资:3000+绩效,绩效多劳多得
提供公寓住宿,步行5分钟即到,超近超好环境
为什么考虑这个岗位?
门槛友好:专业不限,关键看你的沟通能力和服务意识!
核心技能提升:深入接触电商平台全流程(开店、商品、物流、报关),锻炼你的沟通协调和问题解决能力。
稳定作息:固定周休两天,工作生活有保障。
起点明确,发展有空间:是进入电商/跨境电商行业的一个扎实起点。

工作地点

佛山市-禅城区-季华西路131号6楼vxi

职位发布者

蔡女士/招聘专员

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公司Logo上海维音信息技术股份有限公司佛山分公司
维音作为专业的一站式联络中心解决方案供应商,为众多世界500强及大中型跨国企业提供优质的服务。不论是联络中心的整体业务流程外包,还是软件研发、技术支持及行业CRM定制,维音都拥有丰富的行业经验。维音全球总部于1998年在美国洛杉矶成立,目前全球拥有42个运营中心,超过28,000名员工,分布于美国、中国、菲律宾、北美、中美及欧洲等地。维音至今在国内共有14家运营中心,分别位于上海、北京、广州、成都、合肥、邢台、佛山、徐州、邯郸、衢州、长沙、香港,、赣州、芜湖,拥有座席逾万席,客户覆盖电子商务、银行、电信运营商、高科技产业、旅游、汽车等行业。维音主要提供包括市场调研、订单处理、售后服务、客户关怀、数据分析、咨询培训等多语种服务,并拥有专业研发团队,为不同行业客户灵活定制产品和流程。维音的每个运营中心都拥有一批忠诚、敬业、专业的管理人才、技术专家、客服人员,并建立起与国际接轨的质量管理体系。强大的技术开发能力使维音拥有灵活、创新的业务服务和技术服务平台,能够为客户提供各种量身定制的解决方案。维音不仅是各个行业客户所青睐的优质合作伙伴,也是行业专家认可的专业供应商。自2002年以来,维音多次荣获“客户联络中心奖、服务外包十大领军企业、明星软件企业、优秀软件产品、中国好雇主”等荣誉。维音佛山分公司将继续扩大团队,欢迎所有积极进取的有志青年加入!如果您或者您的朋友有兴趣成为维音的一份子,可随时联系我们:致电维音佛山HR:0757-83559848,或发送您的简历至: vfshr@vxichina.com我们将有专人与您沟通。维音中国网址:www.vxichina.cn维音全球网址: www.vxi.com佛山分公司:佛山市禅城区季华西路绿岛湖都市产业区行政服务大楼B座6-7楼
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