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职位描述
硬件产品
阀门
泵
硫酸成套设备
防腐设备
销售/现场方向
电气机械/电力设备
专用设备制造
通用设备制造
1. 现场技术支持(核心职责)-经常出差
配合销售团队走访客户现场,针对阀门、硫酸成套设备、泵类产品的应用场景,完成现场勘查(如工况环境、安装空间、介质参数确认等);
结合客户需求与现场实际情况,提供技术方案建议(如产品型号选型、安装布局优化、适配性调整等),解决客户现场技术疑问;
参与现场技术沟通会,向客户讲解产品技术参数、性能优势、安装及维护要点,协助销售推进合作意向。
2. 技术方案与资料支持
根据现场勘查结果及客户需求,协助编制产品技术方案、报价技术附件、设备安装指导书等文档;
配合销售完成投标项目的技术部分(如技术标书编写、技术参数应答、客户技术答疑等),确保技术方案符合客户要求及公司产品标准;
整理现场技术案例、客户需求痛点,形成技术知识库素材,为产品迭代或销售培训提供参考。
3. 跨部门协同与问题跟进
跟进客户订单的技术落地环节(如生产环节的技术参数确认、发货前的技术校验等),确保产品符合现场应用要求;
协助处理客户售后阶段的技术问题(如现场调试指导、故障排查支持等),提升客户满意度。
4. 其他辅助工作
参与销售团队的技术培训,提升销售人员的产品技术认知;
收集行业内同类产品的技术动态,为公司产品研发提供参考;
完成领导交办的其他与技术支持相关的工作。
工作地点
西安莲湖区静安广场2号楼10层1005室
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聂滨/人事经理
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聂滨 / 人事经理
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