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客服专员

4000-6000元
  • 厦门湖里区
  • 经验不限
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招1人

职位描述

客服通信/网络设备
岗位职责:
1)负责指导客户正确操作平台软件,帮助客户及时解决使用问题;
2)负责公司GPS设备安装单的日常调度,及时与客户,安装师傅进行沟通确保安装时效性;
3)熟悉公司产品寄服务客户的具体情况,并能准确传达给客户;
4)整理客户档案,对客户需求进行分析,提升客户满意度;
5)维护良好的公司形象,树立优质的服务形象;
6)有客服相关工作从事经验优先,有责任心有耐心。
任职要求:
1)中专及以上学历,销售、电子商务相关专业,应届生亦可;
2)能做到三心:耐心、细心、 热心;有电子商务行业客服/话务工作经验者优先;
3)有良好的团队合作意识。
职位福利:五险一金、加班补助、年底双薪、带薪年假、节日福利、每年多次调薪
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工作地点

厦门湖里区金山财富广场-2号楼11层

职位发布者

陈女士/HR

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公司Logo厦门纬尔科技有限公司
车联微信——畅享智能车生活!厦门纬尔科技有限公司是一家集研发、生产、销售、运营服务于一体的高科技物联网企业,旗下拥有子公司“厦门市纬尔金融信息技术有限公司”,位于厦门市湖里高新技术园金海湾财富中心1号。公司拥有自己的软硬件研发团队,掌握物联网核心技术,拥有20多项专利及软件著作权。主营业务包括:汽车金融GPS风控系统、天罗车网城市电动车防盗方案、汽车4S店营销服务系统、库存融资风控方案等。公司核心团队成员有20余年资深行业经验,拥有深厚的技术积累,深谙车主需求和渠道运作模式,具备突出的产品创新和快速迭代能力。推出了国内第一个车车互联防屏蔽的汽车金融风控系统;推出了国内第一个基于移动基站+RFID物联网技术的城市电动车防盗系统方案;推出国内第一个适用于汽车厂家金融的库存质押监管方案;推出了国内汽车4S店行业第一个基于物联网的营销服务系统;推出了国内第一款防拆电瓶的电动车智控防盗GPS一体机;推出了基于微信扫码保护车主隐私的大象挪车项目。纬尔科技秉承“极致、连接、安全”理念,以“提升生活幸福感”为己任,积极建设物联网智慧城市,为大家营造更安全、更便捷、更和谐的生活环境。
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